中行保定徐水支行设立学雷锋志愿服务站 优化金融服务

　　长城网8月24日讯(宋再飞 张宝新)近日，中国银行保定分行徐水支行积极响应市创建全国文明城市号召，在营业网点专门设立学雷锋志愿服务站，鼓励员工将志愿服务融于每天的工作生活中，打造徐水中行优质金融服务品牌。

　　学雷锋志愿服务站严格按照标准，建立起以支行行长为服务站站长、大堂经理及服务人员为志愿者的服务团队。团队成员共同研究设立了值班制度及学雷锋志愿服务登记簿，并结合银行业、窗口行业及支行实际情况，确定了志愿服务站的公共职能、服务内容、服务人员等具体准则。上岗期间，服务站工作人员需佩戴志愿者绶带，对所有求助群众提供热情周到的服务，展示良好优质的服务形象，真正践行文明优质服务。志愿服务站还配设了多功能工具箱、医务箱、雨伞架、充电宝、饮水机等生活用品，以满足群众的多方面需求。

　　该服务站自建立以来，持续为广大客户提供多种贴心服务，获得了一致好评。