石家庄公交推出十项便民服务新举措

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　　长城网石家庄9月6日讯（记者 李建）为进一步深化“双创双服”、“双问计”活动，石家庄公交积极改进工作作风，高质量服务百姓、服务社会，结合实际推出了十项便民服务新举措。具体内容如下：

　　一、推出交通一卡通手机充值新业务

　　9月30日前，推出石家庄公交网上充值APP，市民足不出户利用手机就可以办理交通一卡通的网上充值业务(不含公交IC卡)。

　　二、开通充值电子支付新渠道

　　10月30日前，在所有IC卡充值点，开通电子收费方式，市民可通过支付宝、微信为公交卡充值。

　　三、启用微信乘车支付新方式

　　11月30日前，实现微信支付乘车，进一步拓展电子支付乘车方式。

　　四、启动学生公交卡办理使用新办法

　　10月1日开始，15周岁以下的学生(义务教育阶段)初次办卡，只需携带本人身份证(或户口本和学生证)、近期1寸彩照1张即可办理，可一直使用至年满15周岁，无需每年再年检。

　　五、打造站牌智能化新亮点

　　12月30日前，完成中山路、裕华路180个电子站牌智能化改造，实现公交导乘、语音报站、通知发布、视频监控、公交IC卡补登、USB充电、广告发布的功能。目前中山路已有70个电子站牌投入了使用。

　　六、确定回复办结新时限

　　对市民(乘客)的咨询类服务，即时答复，投诉类业务在2个工作日内完成回复，来信来访在3个工作日内完成回复。

　　七、采取高峰期运营新模式

　　9月10日前，开通2路、7路、8路、68路早晚高峰时段区间车，运营时间为6:30-8:30和16:30-18:30，发挥好地面公交的作用，保障好市民高峰出行。

　　八、实施延时运营新服务

　　根据石家庄火车站夜间列车到站时间，结合客流情况，9月30日前延长9路、71路、92路、62路末车运营时间，满足百姓乘车需求。

　　九、开辟地铁接驳新线路

　　9月30日前，开通由西王途经长兴街、新华路、海山大街、向阳大街、玉石路的地铁接驳线路，方便鹿泉区果岭湾、棕榈湾小区等居民换乘地铁出行。

　　十、问计市民形成新常态