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石家庄地铁又一便民举措:人工服务热线时间延长啦!

来源: 长城网   作者:张晨光 李相伯 
2018-10-25 15:35:28
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  石家庄地铁服务热线。

  长城网10月25日讯(记者 张晨光 李相伯)记者从石家庄市轨道交通有限责任公司获悉,继“双问计”满意度活动、导向标识升级改造、服务十项承诺等一系列服务提升举措后,石家庄地铁又推出一项便民、利民服务举措---石家庄地铁服务热线(0311-66526666)将人工服务时间由原来的08:00-20:00调整为06:30至22:00,以便能够及时、准确地为乘客提供有效的信息服务。

  石家庄地铁服务热线本着为乘客提供更优质服务的工作宗旨,受理广大乘客对地铁运营提出的各种咨询、投诉、表扬以及建议。与此同时,服务热线将继续积极配合落实“双问计”工作,针对社会各界和广大市民对石家庄市轨道交通建设、运营和企业发展提出的宝贵意见和建议进行汇总整理,并对乘客提出的重点问题和建议给予针对性的回复。

关键词:石家庄,地铁,惠民服务责任编辑:张晨光