一周热点舆情速览（11月5日——11月11日）

　　蹭暖费

　　据中国之声《新闻纵横》报道，近日，河南省新乡县陆通龙园小区有居民反映，小区物业出了规定，如果不准备交取暖费，就得要缴供暖总费用30%的“蹭暖费”。物业工作人员表示，“蹭暖费”只针对在此居住而不开通暖气的住户，并不包括未入住的业主。

图片来源：北京晚报

　　@北京晨报：冷暖管理处强行收取“蹭暖费”，是一种霸道做法，并涉嫌强买强卖，即变相强制没有使用暖气的居民缴供暖费用，或者说强制不需要暖气的居民用暖气，这属于强制消费，既违背商业伦理关系，又不得人心，必须叫停。

　　@长城网：目前，似乎还无法找到一个有效解决地暖“蹭暖”的办法，但无论如何，收取“蹭暖”费并非是上上策。最好的办法还是通过技术手段，让楼上楼下住户温度刚刚好，中间住户想蹭而蹭不成。

　　@光明网：这些年，每到供暖季，围绕“热不热”争议不断，各种花式维权也次第上演，而在民众利益、企业利益与政府干预之间，往往也争讼不断。凡此种种，均表明，供暖需要更精准、服务需要更优化。