【专家解读】实体商城突围：与互联网电商的融合之路

　　长城网讯 （记者 吴新光）2018年天猫“双十一”最终以2135.5亿元的成交额再一次刷新记录，也再一次打破了“双十一”成交额将遭遇拐点的预测。当前面对经济下行和电商平台的冲击，实体零售商倍感压力，百货、超市等传统业态经营形势尤为严峻，部分企业甚至出现负增长。

　　 中企电商研究院院长、阿里巴巴十大风云导师赵亮亮认为，面对网络零售平台的冲击，实体商城要加速拥抱互联网而不是抱怨和抵触，谋求与网店的差异化、错位化发展，从“经营商品”向“经营顾客”转变。针对线上冲击，举办类似活动，例如部分商场在“双十一”当天营业到24点。针对商户招商及商户的线上线下产品，进行有效区分，比如线下实体店实行产品、款式差异化营销。实体商城应对互联网平台的一大法宝是“体验”，因此，要加大体验式营销，着力向体验式消费转变，通过视、听、味、触、嗅的“五感”刺激，延长消费者在实体店的逗留时间，激发消费欲望。增加吃、喝、玩、看电影、娱乐、理发、美甲等业态的经营比重。

        记者走访发现，部分实体商城已经开始拥抱互联网来应对互联网冲击，比如万达商城等，开通微商城、APP等电商平台。还有部分知名商场入驻天猫、京东、苏宁等电商平台，开设线上专卖店。也有商场开设线上平台，如北国如意购等。一些口碑及实力较强的商场，也会开发自营或自有品牌(ODM)产品，来应对来自线上的冲击。

　　赵亮亮表示，实体商城由于在当地拥有众多线下实体店支撑，今后在O2O(线上线下结合)融合中，应在社区电商上谋求发展。未来，实体商城必须要走O2O(线上线下结合)融合发展之路。

　　业内专家建议，河北各县有非常丰富、独特的县域产业，像平乡童车、清河羊绒、安平丝网、正定家具、永年标准件、临城核桃、磁县童装、白沟箱包等。这些县域特色产品非常适合通过电商平台进行销售。针对高客单高附加值的产品，可以通过天猫、京东、唯品会等平台，而低端走量产品，也可以通过拼多多、拼购、淘宝等平台推广。

　　有专家表示，我国互联网已经逐渐从“消费互联网”向“产业互联网”过渡。这一点从今年“双十一”各品类交易TOP10中可以看出，以往纯粹的“淘品牌”已经几乎被“传统实体”重新占领。电子商务的交易状态，也逐渐从“B2C”向“F2C”(厂家直供消费者)和“C2F”(消费者个性化需求到厂家)转换。我省实体商城可充分挖掘老字号、名优特、地理标志、非遗文化等具有河北特色的产品，通过互联网+平台，将河北省电商产业发展推上新台阶。