长城网讯(记者周亚彬 通讯员刘博澜)“感谢范永涛、赵冬冬师傅,感谢公交公司培养出思想道德素质这么好的职工,还要感谢112路工作人员的热心帮助!”3月28日,孙女士一边连声感谢,一边将一面写有“拾金不昧品德高尚”的锦旗送到了石家庄市公交总公司二公司112路站务室。
孙女士送锦旗表感谢。通讯员供图
3月18日晚上6点左右,孙女士独自乘坐112路公交车,车辆行驶到华北鞋城站时孙女士下了车,下车后过了一会她才发现自己的手机遗失在了车上。
“手机里存有很多重要信息而且还绑定了银行电子账户,这要是丢了可咋办啊!”孙女士一下子慌了神,可当时车辆已经走远,情急之下,她借别人手机拨打了公交热线寻求帮助。
公交总公司服务热线接到孙女士电话后,立即联系了112路线路长范永涛。结合多年工作经验和孙女士的描述,范永涛立即与孙女士乘坐车辆的车长赵冬冬取得了联系,确认手机落在了座位上,并转告孙女士来112路站务室领取。
车长赵冬冬将手机保管好后,迅速回到座位继续安全驾驶,在车辆返回终点站后,马上携带手机来到了站务室,核实无误后将手机交还给了孙女士。
“没想到这么快就失而复得,太感谢你们112路工作人员了。而且公交车里上下乘客这么多,要不是碰见细心的车长拾金不昧,我真的担心找不回来了。真心感谢司机师傅!”孙女士激动地说。
112路线路长范永涛说:“公交车上经常会有乘客遗落财务的情况,只要司机捡到,都会第一时间联系失主或者交到公司处理,公司也会配合好相关工作。公交关系百姓民生,希望这些拾金不昧的行为可以继续发扬下去,也为百姓更好的提供服务。”