长城网讯(记者 于仕越 通讯员 李夏)暑运期间,石家庄正定国际机场(以下简称“石家庄机场”)不断完善多式联运服务,推动综合交通体系建设。7月1日至8月31日,石家庄机场多式联运旅客达到37.1万人次,同比增长13.56%。
暑运期间,石家庄机场先后投放“从家飞-乐享空铁、乐享中转”产品,从家飞-乐享空铁 “五免四优三享”服务项目和从家飞-乐享中转“四免三优两享”服务项目,进一步提升旅客出行体验。
空铁联运 服务范围进一步扩大
石家庄机场积极加强与铁路部门沟通,深化合作,推进加密正定机场高铁站停靠班次,完善空铁联运产品,方便旅客联运出行。新推出的“五免四优三享”服务项目包括免费摆渡车、隔夜免费住宿、行李免费寄存、免费市区班车、免费接送;优惠联运票价、优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室;专人引导、专用休息区和“一站式”购票。旅客可在正定机场高铁站候机楼服务柜台或2号航站楼一楼服务柜台办理相关服务手续。
高铁正定机场站目前有京广线、津保线上、下行共32趟列车,从早7点至晚10点基本每半小时一列,高峰时段达到每小时4列,石家庄机场候机楼往返高铁站免费摆渡车每天运行60余个班次,单程运行时间仅5需分钟。
目前,石家庄机场空铁联运服务辐射北京、保定、邯郸、郑州、太原等高铁沿线上30余个城市,旅客流向覆盖石家庄机场通航的70多个城市。
同时,石家庄机场进一步扩大了空铁联运产品的服务范围,目前石家庄机场“一站式”购票服务范围拓展至北京、天津、太原、济南、安阳、阳泉、邢台、保定、衡水、邯郸、雄安(白洋淀)、德州、高碑店、涿州、霸州等地区。
暑运期间,石家庄机场空铁联运旅客达到23.2万人次,同比增长9.8%,其中铁转空旅客14.9万人次,空转铁旅客8.3万人次。
中转服务 实现跨航司中转行李直挂
石家庄机场针对中转旅客进行了服务升级。旅客在石家庄机场转机时,不需要出隔离区提取托运行李,可直接在中转中心办理乘机手续和托运行李转运手续。石家庄机场与基地航空公司合作,在中转中心增加逾重行李收费功能,实现了行李直挂服务覆盖所有航班。石家庄机场成为29家机场国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点之一。
此外,石家庄机场针对中转旅客推出了“四免三优两享”服务,中转旅客可以在石家庄机场享受免费餐食、隔夜中转免费住宿、免费市区班车、免费行李寄存,优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室等服务。
石家庄机场加强与基地航空公司合作,与河北航空公司合作开展通程值机服务,张家口、承德、秦皇岛地区旅客选择从石家庄机场中转出行,如果两段机票都是河北航空的航班,在始发机场可以享受通程值机服务,同时打印两段登机牌,行李可以一票到底,直挂目的地。春秋航空推出了长春经石家庄中转至绵阳、兰州,以及绵阳经石家庄至长春、大连航线的中转联程通程值机服务,后期还将陆续推广至重庆、上海、包头、桂林以及省内承德等地区的通程值机服务。
暑运期间,石家庄机场中转联程旅客达到8万人次,同比增长46.9%。
空巴联程 17条直通车班线直达石家庄机场
目前,石家庄机场开通了至保定、衡水、邯郸、邢台、沧州、辛集、正定、高阳、定州、白沟、容城、安平、安国、深州、阳泉、德州等17条旅客直通车班线,其中保定至石家庄机场班线每日达到10班,邢台班线每日6班,邯郸、衡水班线每日5班,德州、阳泉班线每日4班,沧州班线每日3班。此外,石家庄机场在保定等地设立14座异地城市候机楼,直接为旅客提供服务。暑运期间,石家庄机场旅客直通车累计运送旅客5.9万人次。
下一步,石家庄机场将继续增加直通车班次,扩大辐射范围,为旅客提供更加便捷的地面交通服务,使旅客抵离石家庄机场更方便快捷。
在升级空铁联运、中转联程服务的同时,石家庄机场推出了中转预约、空铁联运预约服务热线,旅客可以拨打0311-96360,根据语音提示预约隔夜住宿服务。石家庄机场将根据旅客需求,进一步细化相关服务项目,完善服务流程,拓展服务范围,不断增强服务旅客的能力和品质。