航空公司转场北京大兴机场，旅客错走机场怎么办？

大兴机场内景。长城新媒体记者 郭洪杰 摄

　　长城网10月27日讯（记者郭洪杰）10月27日，河北航空从北京大兴机场出港的NS8023北京大兴-扎兰屯、NS8005北京大兴-南通等航班在大兴机场陆续起飞，标志着河北航空在大兴机场的航班正式开始运行。伴随着2019-2020年冬春航季来临，北京大兴机场将陆续迎来多家国内外航空公司转（入）场。

　　据了解，整个冬春航季在大兴机场运营的航空公司将达到15家。预计开通119条航线，其中国内航线104条，国际及港澳台地区航线15条；覆盖全球118个航点，包括国内航点103个，国际及港澳台航点15个。

　　对于很多想在大兴机场出行的旅客，这可是个好消息！不过肯定有些网友会问，飞机航班刚开始转场，万一有旅客走错机场怎么办？为此，记者专门咨询了相关部门和航司，提醒您一定要记住下面这份“错走机场攻略”。

　　提前确认，以防错走机场。由于多家航空公司在北京首都国际机场和北京大兴国际机场“两场运营”，广大旅客务必提前确认出发或到达机场，以便妥善安排行程。计划于10月27日后抵离北京的旅客及广大接送机的亲友，可提前通过登录航空公司官网/APP、拨打航空公司/机场/购票机构服务热线、阅读购票成功提示短信等多种方式确认出发或到达机场，以免错走机场耽误行程。

　　别害怕，错走机场也有办法。广大旅客一旦走错也不要慌。根据民航局关于错走机场的相关工作要求，大兴机场与各航空公司均已制定相关保障方案，全力保障转场初期错走旅客能够顺利成行，提升旅客乘机体验。目前，各航司针对错走机场旅客均有相应的机票退、改签政策，旅客错走后，可在机场前往相应航司柜台办理退改签业务，部分航司在机场设有错走旅客服务柜台/区域，并设有相应标识，旅客可寻求机场大使或相关工作人员引导服务前往。同时，旅客也可拨打服务热线了解具体退改签政策，并寻求相应帮助。

　　错走旅客还有“特权”。错走机场旅客可在大兴机场航司票务柜台、机场大使柜台、出租车调度岗、机场巴士、快轨服务柜台领取“错走旅客标签及提示卡”，大兴机场和首都机场值机、安检、大使等关键岗位员工会在您寻求帮助后，提供辅助值机和优先过检等服务。

误走机场旅客提示卡。大兴机场图

　　根据旅客需求及航班情况，机场还将为旅客提供两场之间快速转运的交通方式建议和指引，需要快速转运的旅客出具“误走机场旅客提示卡”，或将“误走旅客”红色心形标识贴于肩膀或胸前，相关工作人员会指引旅客进入“快速转运旅客绿色通道”。目前，交通方式有出租车、地铁、机场巴士等多种方案可供选择。

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　　地铁——北京大兴国际机场线

　　北京大兴机场线始发站为草桥站，站点有大兴新城站和大兴机场站，发车间隔为8.5-10分钟，在航站楼（轨道交通站厅）B1层乘坐。草桥站可换乘北京地铁10号线。大兴机场站始发车首末班时间：6:00-22:30，草桥站始发车首末班时间：6:00-22:30。北京轨道运营乘客服务热线：010-87837266。

京雄城际铁路大兴机场站。长城新媒体 郭洪杰 摄

　　京雄城际铁路

　　京雄城际铁路新建线路全长92.4公里。全线通车后，京雄城际铁路将与全国主要城市实现高铁互联互通，北京至雄安新区实现30多分钟通达。

　　京雄城际铁路运营时间：

　　北京西站首班车时间：6:56，末班车时间：21:46；

　　大兴机场站首班车时间：8:20，末班车时间：22:50

　　乘坐位置：航站楼（轨道交通站厅）B1层。换乘站提示：北京西站可换乘北京地铁7号线和地铁9号线。

　　机场巴士

　　机场巴士分为市内巴士和省际巴士，市内巴士可方便旅客往返北京市区域，省际巴士可方便旅客往返北京市周边城市。乘坐市内巴士的旅客，请前往航站楼一层东侧为北京市内巴士候车区；西侧省际巴士候车区。机场巴士旅客服务热线：010-81698565。

大兴机场北京市内巴士线路图。大兴机场图

大兴机场省际巴士线路图及时间表。大兴机场图

　　自驾车

　　如果网友喜欢自驾车前往大兴机场，可选择大兴机场高速或者选择京台高速、京开高速转由大兴机场北线高速前往大兴机场。大兴机场出发楼层（3层、4层）车道边不允许车辆长时间停放，下车后请立即驶离。需停放私家车的旅客，请前往停车楼停放车辆。（停车楼位于机场航站楼正北侧，提供问询服务、特殊旅客轮椅服务和无障碍车位预约。停车不足15分钟不收取费用。）

　　出租车

　　出租车乘车地点在航站楼一层车道边乘坐出租车，西侧区域为河北方向候车区，中间和东侧区域为北京方向候车区。出租车服务热线：010-81688333。