办税“小能手”的“大块头”员工

　　长城网讯（张蕾 刘亚楠）最近，河北中煤旭阳焦化有限公司新进了一名“员工”，入职财务科。听说块头特别大，在二楼办公区占了很大一块地方，还是办税小能手呢，办税、领票、咨询政策等涉税业务，办起来速度快、准确度还高，他一来就引起了好多人的围观。

　　中煤旭阳焦化有限公司的财务人员张先生笑呵呵的介绍道：“这个新入职的‘员工’来头也不小呢，是邢台县税务局介绍引荐的，名字也很‘高大上’，叫‘大企业VIP定制智税柜台’，我们盼他来很久了，最近刚落户我们旭阳集团。通过他我们在自己单位就可以申领发票，不用往办税大厅跑；有一些较复杂的业务需要去办税大厅办理，通过他还能进行预约，办税时间更短了；并且我们园区内外有30多家企业，他们的办税人员也能过来自助办税，这不，附近邢台旭阳煤化工的财务人员刚从“大块头”这领走了发票。”

　　原来“大块头”员工指的是大企业VIP定制智税柜台。据悉，它是邢台县税务局新进推行的“631+定制”智慧办税模式中，至关重要的一环，旨在针对办税需求较高的企业提供专职办税服务，它融合人脸识别和语音识别技术，可以提供在线发票申领、预约办税、电子税务局、远程呼叫等功能，也可以满足大企业VIP服务定制需求，全方位提升服务层级，真真切切将各项业务由线下等候转化为线上的零等候，企业办税效率大大提升。 

　　据邢台县税务局征管股股长张敏勇说，之前跟随领导在旭阳集团开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研时了解到，旭阳集团内外共30家企业，折返县局办税大厅要一个多小时，园区内企业日常办税需求也很高，在了解了纳税人需求后，邢台县税务局通过认真研究部署，决定在旭阳集团设立智税柜台，通过“定制”服务，把智慧税务建设触角延伸到企业。

　　邢台县税务局党委书记、局长程伟表示，县局紧紧围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，通过开展智慧税务建设，切实把思想和行动统一到提升纳税人满意度上来，以全面提升纳税服务便利度和获得感来检验主题教育活动成效，通过出实招，出硬招，出新招，扎实推进智慧税务建设，有效促进征纳双方“双减负”，实现办税时间效率“双提升”。