河北省政务服务办：创新优化“网上办”“指尖办”
奋力夺取疫情防控与政务服务改革“双胜利”

石家庄市桥西区的李先生足不出户在“冀时办”手机APP上办理“政务事儿”。记者胡晓梅 摄

　　长城网2月10日讯（记者胡晓梅）2月10日，记者从河北省政务服务管理办公室获悉，疫情防控阻击战打响以来，河北省政务服务办坚决贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府决策部署，把疫情防控工作作为当前最重要政治任务，立足政务服务工作实际，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，奋力夺取疫情防控与政务服务改革“双胜利”。

　　严防死守 全力以赴打好政务服务系统疫情防控阻击战

　　坚持关口前移、分类施策，坚决把“防”的工作做扎实、做到位。严格排查报告制度，出台应急预案，建立“四个一”工作机制，内控源头、外控输入，建档立卡、动态更新，做到全覆盖、全确认、无遗漏。强化联防联查联控，建立与进驻部门、物业、警务室、辖区卫健部门、就近收治定点医院的沟通协调机制。加强公共卫生防疫，对所有办公场所、公共服务区域定时进行消毒处理，确保防疫工作不留死角。发布公告，倡导推动线上办理和服务，最大限度减少人员流动率和聚集度；结合政务服务工作实际，出台10项疫情防控工作举措，指导全省各级政务服务大厅切实做好疫情防控工作。

　　创新举措 切实做到疫情防控不放松、政务服务不减档

　　省政务服务办大力提升政务服务平台网办能力，创新优化“网上办”“指尖办”等各类服务模式，做到“隔离病毒、不隔离服务”，帮助企业和群众安全快速“一次不用跑”办好各类业务。对“一网通办”事项，群众可通过“河北政务服务网”“冀时办”手机APP实行全程网上办理；对线上申请但需线下提交纸质材料的事项，实行“网上申报、邮寄办理”的方式办理；对确有急需办理审批业务需求的一般性政务服务事项，通过电话预约、网上预约等方式办理。依托电子化交易系统，公共资源交易实行网上受理、网上下载招标（采购）文件、无纸化投标，推广实行网上开标、评标。加强宣传推广力度，引导群众选择“非接触式”途径办理业务，最大程度减少人员流动聚集，降低交叉感染风险，为抗击疫情提供有力支撑。自2月3日0时至2月9日24时，省市县三级政务服务大厅办理业务74902件，其中“网上办、不见面”70628件，占比94.3%。

　　勇于担当 坚决做好疫情防控相关审批服务保障工作

　　省政务服务办从疫情防控和人民需要出发，站位大局、履职尽责、主动作为，出台《为打赢疫情防控阻击战和促进经济社会平稳健康发展提供坚强政务服务保障的通知》，指导全省系统精准施策，对防疫所需物资生产企业、防疫相关新上投资建设项目等，开辟“绿色通道”，实行“一站式全链条并联审批”“设定豁免期限”等，提供高质高效审批服务，确保疫情防控物资第一时间投入市场使用。制定《关于做好疫情防控期间公共资源交易活动有关事项的通知》，提出各地公共资源交易监督管理机构、交易中心及省公共资源交易中心，对疫情防控期间的应急采购及关系重要国计民生的重点项目，开通“绿色通道”，推行网上投标、开标，全力保障进场交易活动正常开展。

　　下一步，省政务服务办将深入贯彻省委、省政府决策部署，全面落实《河北省人民代表大会常务委员会关于依法全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的决定》，全力做好审批服务保障，大力推行数字政府“指尖计划”，有序开展应急采购项目进场交易，加快省级12345政府服务热线建设，推动疫情防控工作和政务服务改革再升级、再加力，为打好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，推进全省经济社会平稳健康发展贡献更大力量。