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邯郸丛台区推行“不见面”审批 疫情期间政务服务不“打烊”

来源: 长城网   作者:张世豪 
2020-02-12 18:36:49
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邯郸市丛台区工作人员在线处理有关工作。

  长城网讯(记者 张世豪 通讯员 段晨曦)针对部分群众反映的口罩、药品等紧俏物资囤货居奇、哄抬物价的问题,积极协调区市场监管部门,第一时间打击违法行为、平抑物价;

  针对群众举报疑似病例人员的情况,主动与乡镇街道对接,对从武汉及湖北其他地区返回人员第一时间登记在册,核实行程轨迹;

  针对群众反映的人员、车辆信息是否已登记,必要时联系民警协助……

  1月26日至今,邯郸市丛台区12345政务服务热线工作人员始终坚守在岗,共接到群众各类诉求近千件,办结率达80%,为群众吃下一颗“暖心丸”。

  同时,为全力配合做好新冠肺炎疫情防控工作,避免人群聚集,防止交叉传染,该区政务服务中心推行“不见面”审批。

  “为满足疫情期间群众、企业办事需求,我们使用‘网上申报’等渠道办理各项业务,极大满足了群众和企业足不出户办事情的需求。”邯郸市丛台区行政服务中心负责人表示。

  针对人社、医保、税务等部门窗口办事需求较多的实际,自1月29日起,丛台区政务服务中心还全面推行“网上办、掌上办”等线上办理模式,实现群众在家,信息跑路。

  此外,该区积极引导办事群众通过河北政务服务网进行网上申报、线下邮寄的方式进行处理。同时,安排专人做好网上咨询、线上办理等工作,用通俗易懂的方式告知办事人网办入口、实施路径、操作指南等。

关键词:邯郸,丛台区,政务服务责任编辑:张世豪