长城网讯(通讯员 瞿云飞)为坚决打赢疫情防控阻击战,近日,国网保定供电公司出台疫情防控期间支持企业复工复产、降低用电成本十项举措,以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
全面落实中央重大决策部署。全力服务脱贫攻坚、大气污染防治、雄安新区建设、京津冀协同发展等国家战略实施,保障张北-雄安特高压线路建成投运、雄东500千伏输变电及220千伏送出工程开工建设,加快阜平、涞源等深度贫困地区保民生电网项目建设。
实施疫情防控“三零”服务。对疫情防控重点用户、防疫物资生产类企业推行“零审批、零投资、零上门”服务,一律取消供电方案审批,为客户投资建设外部线路,通过“网上国网”远程办理用电业务,并“先受理,后补资料”,全力支持企业尽快复工复产。
防疫期间采取“欠费不停电”措施。对于疫情防控重点用户、防疫物资生产类企业,确因流动资金紧张、交费有困难的,疫情防控期间欠费不停电。
采取灵活电费政策降低用能成本。企业申请暂停、暂停恢复等业务,取消“不得小于15天”限制,按实际暂停天数免收基本电费;对确实未生产的,暂停起始日期可以追溯到2月1日,对复工复产企业需要恢复变压器运行的,当日预约、隔日送电。对因疫情防控需要的重点医疗场所需增加第二路电源增加供电可靠性的,免收高可靠性供电费用。
实施企业复工复产贴心服务。做好复工复产重点企业应急保电预案,实地走访解决复工复产企业和小微企业用电需求,对用电安全隐患协助整改。安排应急抢修车辆和电力保障人员随时待命、快速响应,一旦发生重点客户停电事故,第一时间进行应急处置。
全程服务疫情防控用电。对全市179家疫情防控重点用户逐一制定应急保障方案,对特级用户建立全天候运维团队,配备应急发电车,协助客户开展用电设备维护和巡视检测。对10家防控定点医院加装第二电源,确保疫情防治用电双可靠。
全面强化电力供应保障。实时跟踪疫情防控和恢复生产情况,科学安排电网运行方式,做好电力供需平衡。组织应急抢修人员24小时待命,坚持“先复电、后抢修”,最大限度采取不停电方式,以最快速度修复电网设施故障、恢复供电。
对防疫重要客户实施远程用电监控。在供电公司电力物联中心,对疫情防控重要客户用电态势,建立24小时不间断监控和远程守护机制,实施三个“一对一”服务,对疫情防控特殊重要的医疗场所,供电公司无偿为医院提供应急供电保障和用电状况全景纵深监控。
全力服务雄安新区建设。应用输电线路图片监拍、变电设备无线测温等信息化手段,优化雄安防外破巡护站布点,确保雄安区域55座变电站、114条输电线路安全运行,全力保障雄安商混站、雄安高铁站等21个重点项目电力可靠供应。
全力服务光伏并网。大力推进分布式光伏线上报装业务,依托光e宝APP,满足客户线上办理申请、现场勘查预约、验收受理和合同签订等服务。设立电力坐席负责业务咨询,实现光伏并网业务线上流转,有效减少客户临柜,快速响应客户需求。