应赔尽赔、能赔快赔
河北银保监局督导保险公司加强疫情保险服务支持

　　长城网讯（郝艳红 李卓）日前，河北银保监局督导河北省内各人身保险公司机构加强疫情防控保险服务支持，主要包括：

　　一是开通理赔绿色通道，及时提供资金支持。要求各人身保险公司对受疫情影响出险的客户优先处理，最大限度简化理赔流程，提高理赔效率，切实做到应赔尽赔、能赔快赔。

　　二是适当扩展保险责任，充分发挥保险保障功能。支持各人身保险公司在风险可控的前提下，在疾病险、医疗险等产品中针对新型冠状病毒感染肺炎客户取消等待期（观察期）、免赔额、定点医院等限制；支持将意外险、疾病险等产品的保险责任范围扩展至新型冠状病毒感染肺炎等。

　　三是强化销售行为管控，维护消费者合法权益。严禁人身保险公司借疫情渲染炒作保险产品，严禁利用疫情诱导客户退旧买新，严禁开发设计缺乏定价基础的新型冠状病毒感染肺炎专属产品，严禁将保险产品扩展责任宣传为新型冠状病毒感染肺炎专属产品。