丰宁税务局多措并举助力企业轻松办税 有序复工

　　长城网讯（通讯员 卢贺兴）新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，丰宁满族自治县税务局密切关注企业涉税服务需求，坚持服务不断线，政策打连发，措施再强化，保障纳税人缴费人轻松办税缴费，为企业增信心强动力，积极应对疫情影响，加紧恢复生产。

　　打造安全高效便捷办税环境

　　该局严格按照疫情防控工作要求，合理设置办税窗口，并积极落实好办税厅各项服务举措，缩小直接接触办公范围。选派业务熟练人员和党员干部每天开设5个窗口作为预约服务窗口。同时为工作人员配备口罩、手套、酒精棉贴等必要的防护用品。规划办公区域和办公路线，认真做好室内通风、卫生检测、清洁消毒等工作，每天对办税服务厅进行雾化消毒，特别是对门把手、卫生间等重点部位及时消毒。在此基础上，该局还成立相应办税厅应急预案组织，确保及时化解和处置各类风险隐患及突发情况。加强预约服务机制落实，对预约前来办税人员做好体温检测和来客源头登记，确实做好预约防控工作，保障预约服务遵从防控原则。自2月3日以来，共直接服务纳税人40人次，领取发票200份，面对面解决问题20多个。

　　积极拓展“非接触”式办税

　　该局积极拓展“非接触”式办税服务渠道，按照“尽可能网上办”原则，梳理和发布涉税事项网上办理清单和干部联系电话，明确网上办税缴费事项。积极推广电子税务局、河北税务等办税缴费平台，为纳税人、缴费人提供更多的“掌上办税”便利。积极推广发票邮寄业务，扩大“非接触”式办税缴费覆盖面。

　　同时该局充分利用微信群和QQ群，实行纳税人即问即答即解决的服务机制，及时辅导纳税人、缴费人网上办理清单列明的相关业务，让纳税人直接感觉到服务举措扎实有效。自2月3日上班以来，分局及办税厅人员通过QQ远程操控、微信辅导、视频教学等方式辅导纳税人达100多次，干部因远程服务加班110人次。

　　对纳税人需要提供资料的办税事项，经网上初步审核后台给予纳税人进行办理，待疫情过后进行补充，保障了纳税人业务经营正常进行。

　　突出重点持续开展特色服务

　　该局持续开展“十百千万”党员干部落实减税降费活动和减税降费“生根计划”，组织党员干部对属地企业实行包联措施，局班子成员包联重点企业10户、中层干部包联较大企业5户、一般干部按行业分组分区域进行包联，要求党员干部要通过不同方式实现与企业的“非接触”式辅导，通过网络问卷问需、开通绿色通道、提供“点对点”跟踪服务、强化部门联动等措施辅导企业充分享受减税降费政策特别是疫情优惠政策，确保纳税服务不断线。

　　在服务企业开工复工中，该局突出保障重点大项目和重点民生企业，实行纳税服务专员专门辅导。与县工信局、开发区梳理出19户需要重点服务的企业，专门派出19位税收服务专员直接对接进行服务，用“极速”“精准”的服务举措，保障重点项目按时推进、重点企业正常生产、重点民生企业安心经营。

　　丰宁经济开发区是怀丰产业园区，主要承接疏解北京外迁企业的功能，近两年落户企业较多，很多企业都是因看中丰宁的营商环境和行政办公效率而迁入的。县税务局为此安排了税务专员来保障这些企业能够迅速享受到关于疫情的税收优惠政策，19户企业都是在第一时间就在纳税服务专员的辅导下，对可能享受的政策得到重点提示和解读，实现迅速定位优惠，极速享受政策。

　　对于重点民生企业，该局及时梳理超市、养殖、食品、供暖供气、酒店等61户企业，并将其纳入服务重点关注对象，全力支持民生物资供应，支持保障好群众的“米袋子”“菜篮子”“果盘子”。辅导相关企业充分享受蔬菜和鲜活肉蛋产品流通环节等减免税政策，落实好国家储备商品有关增值税、房产税、城镇土地使用税、印花税等优惠政策，以及大宗商品仓储设施城镇土地使用税优惠政策。

　　另外该局还主动联系县政府、工信局、红十字会、卫健局等部门，获取捐赠企业名单及全县企业复工明细，为企业提供前置性、全程性、针对性税收政策辅导，落实好税费优惠“不来即享”机制，助力企业及时“变现”政策，轻装上阵“加速跑”。