认真谋划 齐抓共管
河北中行扎实推进消费者权益保护宣传工作

　　长城网讯（通讯员 李欣）根据监管部门工作要求，中国银行河北省分行在全辖部署认真组织开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”暨“3·15金融消费者权益日”活动。

　　一是统一领导、加强部署。成立活动领导小组，由省行主管行长任组长，各相关部门总经理任成员，负责活动的安排部署，督导全辖统一开展宣传教育活动。

　　二是明确职责、确保实效。为保证宣传效果，河北中行整合发挥业务部门作用，制定宣传活动方案，紧贴活动主题、口号及要求，认真实施宣传教育活动，积极面向不同消费者开展有针对性的宣教活动。结合各地疫情防控形势和工作需要，因地制宜创新工作方式，提高宣教受众面和影响力，让金融惠民政策真正落实落地，形成齐抓共管的良好局面。

　　三是紧贴主题、明确目标。宣传活动突出“权利·责任·风险”“以金融消费者为中心助力疫情防控”3·15教育宣传统一使用活动标识、口号和主题，重点提升银行服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力，以教育引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及疫情防控期间的各项金融服务政策为主线，以线上活动为主要宣传方式，以提升消费者权益保护行业整体形象、营造健康和谐的金融消费环境为目标。

　　四是创新方式、突出重点。全力做好疫情防控和各项金融服务工作的同时，充分利用线上渠道，通过微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等形式，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育，扩大受众覆盖面。针对疫情防控期间社会公众的实际需求，重点宣传普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助其足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。