长城网讯(张蕾 张军霞)近日,巨鹿县税务局以“减税费优服务、助复产促发展”为主题精心筹划税收宣传活动,以“线上+线下”的方式开启宣传辅导新模式。
线上,该局利用微信、QQ群,每天发布国家最新税收政策;组织业务“达人”变身“主播”,每周在钉钉群里对纳税人开展一次“云课堂”活动,直接为纳税人提供政策解读培训,在线解答业务难题,让他们可以随时听随时问,确保纳税人听得懂、学得会、用得活。
线下,该局组织税收管理员定期开展管户巡查,结合税收宣传月、便民办税春风行动等活动,加强与纳税人的交流互动,一边对税费优惠政策进行宣传,一边针对纳税人提出的涉税问题现场进行辅导,并充分听取纳税人对政策落实、纳税服务等工作的意见和建议,及时梳理和回馈纳税人的诉求,进一步提升了纳税人的满意度和获得感。