“概不负责”也要负责　霸王条款一律严查　石家庄市市场监管局开展利用合同条款侵害消费者权益专项整治

　　长城网讯（通讯员刘倩倩 记者袁立朋）“违反定金罚则”“概不负责”生活中遇到商家的霸王条款怎么办？为维护消费者合法权益，石家庄市市场监管局已经启动利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为专项整治行动，严查各类霸王条款，维护消费者合法权益和市场秩序。

　　据悉，此次专项活动重点整治房地产行业、汽车销售、租赁服务行业、供水、供热、物业服务、洗涤、电信、快递、银行、涉农商品交易及服务、旅游和电子商务等行业。严厉打击以滥用“不可抗力”“概不退换”“本店拥有最终解释权”“定金一律不退”“概不负责”等典型的条款内容免除经营者自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法、违规行为。

　　同时，该局根据各县（市、区）地域实际及消费者反映集中的行业，有针对性开展有特色的区域监管。石家庄桥西区、新华区、长安区、裕华区、高新区侧重开展对房地产行业、银行、物业服务、汽车销售和租赁等行业的格式合同的整治；鹿泉区、正定县等侧重开展对旅游、供水、供热、洗涤等行业的格式合同的整治；栾城区、藁城区等侧重开展对快递、电信行业和涉农商品交易及服务等行业的格式合同的整治。