张家口农商银行段家堡支行：大力开展“外拓营销+金融上门服务”

　　长城网讯（张蕾 孙伟）近日，张家口农商银行段家堡支行结合网点区位特点，考虑到老年村民较多且出行不便等实际情况，因地制宜开展了“外拓营销+金融上门服务”活动，不仅为周边小微企业送去源源不断的金融“活水”，助力小微企业快速复工复产，更为不便出门的老年村民主动提供上门的金融服务，以“外拓营销+金融上门服务”为着力点不断发力，践行企业文化“为你更好”的发展理念，实现从“坐商”向“行商”的转变。

　　以点带面，统筹宣传。段家堡支行此次活动以进企业、入乡村提供金融上门服务为契机，在提供各项金融业务之余，主动向企业客户介绍张家口农商银行的优势产品，如智能存款、个人消费贷款、ETC、农信E购收款码等，使客户不仅享受到该行便利的金融服务，更为他们提供各项金融支持，不仅提高了客户对该行产品的熟悉度，强化了品牌关键印象，更收获了客户对农商银行的高度认可这一长期收益。

　　一站服务，提高满意度。段家堡支行外拓营销小组在活动期间携带移动终端的同时，都会随身携带手提电脑、WIFI设备等，不仅能够第一时间满足客户开卡、办理手机银行等需求，同时为他们提供贵金属购买、网上银行体验使用等金融服务。充足的外出营销准备，不但为客户提供配套的一站式金融服务，更在无形中为客户节省了宝贵时间，增强了客户的忠诚度。

　　加强体验，提升动户率。移动金融市场的巨大潜力，让段家堡支行再一次将目光对准了微金融客户的户外拓展这一阵地。“外拓营销+金融上门服务”可以克服柜面排队而无时间教导客户具体操作的问题，实现一对一操作指导，提升客户的满意度，也为段家堡支行活户率提升创造了巨大空间。

　　下一步，段家堡支行将进一步加强客户需求分析，对目标外拓营销客户的生活习惯、理财需求、金融产品需求等通过数据收集等方式开展更深入具体的数据分析，从而为他们提供更具针对性和个性化的产品和服务，满足客户日益多变的金融需求，真正成为一家支持地方经济最好，服务城乡百姓最优的特色银行。