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群众说事 干部解题|吴书记上门解“操心事”

来源: 长城网   作者:张世豪 
2020-09-24 07:19:00
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  长城网讯(记者 张世豪)担任香河县五百户镇党委书记以来,最让吴立春上火的事是发生在2019年底跟“火”有关的两件事:

  一件是,一位村民十几亩景观树苗圃被大火烧掉,到镇上上访,要求赔偿30多万元损失。

  一件是,上级部门启动火点监测处罚机制后,因为发生火点最多,五百户镇一次性被处罚800余万元。

  “痛定思痛,这些事情都同群众的利益息息相关。如果这些问题,我们能在第一时间发现,第一时间处理,这些损失完全可以避免。我们决心探索一条新形势下的快速反应机制,以最短的时间发现问题,最快的速度解决问题!”吴立春说。

  香河县五百户镇有群众反映大棚蔬菜出现销售难问题,吴立春立即赶到现场,帮助对接销路。

  后来,吴立春和同事们决定一方面要建立问题及时反馈的渠道,一方面镇干部要主动出击解决反映上来的问题。

  首先在主要路口、重点部位安装监控摄像头,在辖区铁塔上安装广播喇叭,一旦发现违法行为直接喊话;此外,还利用香河县综治信息管理系统,设立群众举报端口,通过闭环流程,实现第一时间响应,第一时间交办,第一时间处理解决。

  “2019年,全镇发现100多个火点;今年到现在为止发现的不超过10个,效果非常明显。最关键的是,我们让群众说事有渠道,让干部解题有抓手,最终实现问题早发现、早介入、早解决。”吴立春说。

  田各庄村是五百户镇一个较大的村子,姜文云从1993年开始担任村妇女主任,这位51岁的“资深”村干部明显感觉到“基层干部的治理能力在提升”。

  “我们村有一家盖新房,院门的台阶一直伸到马路牙子上,与邻居发生了矛盾,几次做工作都没能解决。我们将此事上报到镇里,当天下午吴书记就赶到现场,问题很快得到妥善解决。”姜文云说。

  村里的事情让镇党委和镇政府主要领导主动登门“解题”,这在姜文云眼中已属寻常:

  村里打造美丽庭院,要进行厕所改造,一些“钉子户”就是不改,问题反映上去,第二天镇主要领导就到现场做工作,快速解决问题;村民反映村口的垃圾场影响居住环境,并因此产生一些纠纷,问题上报后,镇主要领导当即赶到现场,协调解决……

  吴立春到辖区贫困户家中走访,变“群众说事”到主动“上门解题”。

  在吴立春看来,乡镇主要领导干部主动进村入户,一方面能够最快帮助村民解决实际问题,及时化解一些苗头性的问题;另一方面对基层工作也是一种督促,让“群众说事、干部解题”工作机制真正落地落实,“机制再完善,最终还是要看落实的效果”。

  如今,五百户镇43个村街全部建立“一站四室”,开门接访、调解矛盾,镇领导干部定期“下访”,联合镇派出所、法律顾问团实施综合协调,成功化解民间各类纠纷300多起。

  “基层的很多矛盾问题,在萌芽时,是最容易解决的,但是如果处理不及时,小问题往往拖成大麻烦。我们构建‘群众说事、干部解题’工作机制,聚焦办好群众家门口事,实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,打通为民服务‘最后一公里’。”吴立春说。

关键词:市域社会治理,廊坊,香河责任编辑:张世豪