市民生活帮你问 | 疫情防控期间，应急用车怎么办？

　　长城网讯(记者 郭洪杰 通讯员 王建勋 倪庆德) 1月9日，石家庄市内公共交通全部停运，市民生活遇到急事需要用车怎么办？

    目前，哈喽优行联合高德打车成立了“社区应急保障车队”，由石家庄市交通运输局交通运输行政综合执法支队分配到市内5区，交街道办、社区居委会统一调度使用，免费提供服务，解决市民生活难题。

倪庆德接上了省儿童医院的高医生。通讯员供图

　 “从8号发出召集令开始，短短2小时就有几百人咨询报名，我们首批选了50台车加入，在9号核酸检测结果出来后，又有50台车加入。”哈喽优行网约车平台的负责人范越甲说，成立“社区应急保障车队”的号召发出后，平台司机和各界车主踊跃报名，有退伍军人、有网约车司机、有私家车主，大家都想在抗疫期间为社会做点贡献。

　　截至1月9日，哈喽优行组建首批100名核酸检测阴性的志愿司机，为社区特殊需求人员和医务人员提供免费应急运输服务。

　　如果市民有应急用车需求，怎么办？应急保障车辆用车指南“六问六答”来解疑。

　　问题一：应急保障专车怎么识别？

　　应急保障专车统一张贴车贴，上面印制“疫情防控，服务群众”明显标识。

　　问题二：应急保障专车什么情况下可以使用？

　　根据石家庄市应对新冠肺炎疫情工作领导小组交通检疫组要求，应急保障车辆用途严格限制为：协助社区工作人员，为生活不便居民上门免费提供送餐、送菜、送药等居家服务，以及必需的非发热疾病紧急送医。使用应急保障车辆时，社区居委会应验证服务保障对象核酸检测阴性证明，同时要做好驾驶员及车辆使用记录。

　　问题三：应急保障车辆收费吗？

　　由街道办、社区居委会统一调度使用，免费提供服务，解决市民生活难题。

　　问题四：需要使用应急保障专车，要如何操作？

　　只有您的需求满足应急保障车辆的服务事项，比如非发热病人的紧急送医服务等，可以向社区居委会进行预约用车，由社区居委会验证服务保障对象核酸检测阴性证明，社区统一调度车辆进行服务。

　　问题五：应急保障车辆安全吗？车辆如何消毒？

　　哈喽优行应急保障车队全部车辆都进行了全面和专业的安全防护，每辆车均严格消毒，哈喽优行为每一位车主进行防护培训，发放消毒防疫物资，在保障司机自身安全的前提下，全力以赴协助做好疫情防控工作。

　　问题六：特殊需求可以申请用车吗？比如我的孩子在外地上大学返回石家庄，现在没有公共交通工具，可否预约应急保障车辆运送？

　　这种情况需要向哈喽优行平台进行报备，客服电话400-032-9996，并向社区报备，提供“用车人的姓名+电话+7日内核酸检测证明（阴性）+社区接收证明+用车时间+起点和目的地”，由哈喽优行平台核实后，会安排车辆进行保障。