我是辅警|郑永坤：社区居民的老熟人

　　长城网·冀云客户端记者 蔡洪坡

　　郑永坤是廊坊市公安局广阳分局万庄派出所一名驻村辅警。作为驻村辅警，郑永坤也许没有办过轰轰烈烈的大案要案，在披星戴月的执勤路上，在纷繁复杂的纠纷事件中，他用脚步去丈量民情，把工作成果写在群众的心里。

　　2003年9月参加公安工作以来，调解社区内各类矛盾纠纷，开展防诈骗等宣传普法工作，郑永坤将社区工作梳理得井井有条，用实际行动践行扎根在基层，“全心全意为人民服务”的初心使命。

　　社区居民的老熟人

　　“郑哥，你来啦！”每当郑永坤到社区进行日常走访时，路上总能遇到社区居民向他热情打招呼。

　　驻居辅警就是要了解社区的每一个角落，拉近与群众之间的距离。为了及时掌握社区情况，他勤走百家门，遍识百家人，熟知百家情，社区的地图路线早已经深深印在他的脑海中，“每天都给自己布置任务，今天走一条街，走访这一排的商户和住户，明天再走一条街，一定要把最新情况及时摸排到位。”

郑永坤（右一）走访辖区居民。万庄派出所供图

　　社区工作充满了琐碎的日常，郑永坤每次走访完都会把当天了解到的情况详细记录下来，性格随和的他给人一种天然的亲切感，群众有时候反映的是“鸡毛蒜皮”的小事，还经常收到居民午夜打来的电话，而他总是不厌其烦地耐心倾听，在他眼中，群众之事无小事。“我觉得群众遇到难事能第一个想到我，敞开心扉地跟我说，证明我的工作做到位了，这是他们对我的信任。”郑永坤说。

　　郑永坤除了是包片辅警，他还是辖区内反诈中心的成员。每次走访社区，他总是带着一叠厚厚的反诈宣传资料，在他的名片背面还印有一段话，“我是本辖区的驻村辅警郑永坤，这是我的名片，有问题随时找我。”几年来，名片已经记不清印刷了几盒，并通过他一张张地派发传单、频繁地入户宣讲、在微信群里分享案例等方式渗透到居民的生活中。

　　参与疫情防控守护辖区安宁

　　去年春天，正值疫情防控时期，郑永坤向组织主动请缨，与一名医护人员、一名社区工作人员组成了“三人工作小组”，挨家挨户上门进行排查，24小时连轴转是常见的状态。

　　有一天夜里，郑永坤收到社区提供的紧急消息，辖区内有一户人家刚从外地返回本辖区，三人小组马上赶到，上门进行核查。

郑永坤（中）核查辖区人口。万庄派出所

　　此时，该户人家的邻居老奶奶因为不明情况突然破口大骂，认为工作人员不应该让他们进入小区，郑永坤温和地解释道，这是常规的排查工作，并不是确诊病例，请不要过于担心，也请邻居多一些谅解，最终平复了老人的情绪，打消了她的顾虑。

　　面对身体的高强度负荷尚且可以接受，但有时遇到居民的不理解、不搭理、不配合，他也只能悄悄地消化掉无奈和委屈。“群众不配合的，我们就多走几次，跟他们解释排查的必要性，不能遇到阻碍就放弃，因为在疫情防控工作中绝对不能存有侥幸心理。”郑永坤坚定地说，在昼夜轮替的排查工作中，他始终坚守一线，守护辖区居民安全。

　　为社区居民排忧解难

　　社区里不少居民都存有郑永坤的电话，不管群众遇到什么问题，打电话给“郑哥”似乎成为了大家的习惯动作。

　　社区里的黄女士找到了郑永坤，“举报”称她的孩子使用“暴力”冒犯家里的长辈。

　　郑永坤来到她的家中，看到孩子的奖状挂满了墙，他没有第一时间严厉批评孩子，而是轻声地询问孩子的动机，孩子的心理防线一下被击破，向他和盘托出。

郑永坤（右一）和同事守护幼儿园安全。万庄派出所

　　原来念初中的小铭（化名）成绩一直都很好，但家长还不满意，一直给他施压，导致他用这种激烈的手段进行了宣泄，而家长则采取“叫警察”的方式震慑孩子。

　　郑永坤找到了问题的突破口，反过头给黄女士做思想工作，母子俩在他的劝解下相互致歉，握手言和。

　　辖区内有一名女子因为经历感情的严重打击，导致精神有些失常，无法进行正常工作，连维持基本生活都成问题，偶尔还会做出伤害自己的行为，大家都对她避而远之。

　　郑永坤得知后，先是与物业商量免除她的物业管理费，后来每次走访都重点关注她的情况，多次与她进行谈心交流，鼓励她正视自己的病情，积极治疗。经过一段时间的治疗，该女子情况恢复良好，可以从事简单的工作，她的母亲由衷地感激郑永坤，“我一度认为我的女儿已经没有未来了，她现在能回归到正常的生活离不开小郑的关心和帮忙。”

　　“实际上，社区驻警工作充满挑战性，会遇到各种各样的人，碰上许多棘手难搞的事，虽然我所在的岗位很平凡，但能为群众排忧解难，我觉得我的工作充满成就感。”郑永坤为民服务的情怀始终萦绕在他的心中。