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把保险保障送到村民身边

来源: 长城网   作者:烟成群 
2022-11-18 18:32:53
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  李三元用喇叭向村民介绍农村小额保险。长城网·冀云客户端记者 烟成群 摄

  长城网·冀云客户端讯(记者 烟成群 )11月10日早晨6点,52岁的李三元又启动自己那辆二手汽车,拉着扩音喇叭、小桌子出发,开始了一天的工作。

  作为一名乡村保险营销服务人员,他每年要跑遍太行山区平山县的三汲乡、两河乡、南甸镇、王坡乡四个乡镇,125个行政村,方圆280平方公里,把保险保障送到乡亲们手中,节假日无休,到最远的村需要开车50分钟。

  “村民们注意了,今天我到咱们村里收农村小额保险、助老保险费,碰着、摔着、磕着、交通事故可以赔……”亲切的平山乡音从喇叭里传出来,村民就知道是李三元来了。

  早年,李三元曾当过代课老师,他清楚地记得,村里的一个孩子意外身故,却因没有任何保险保障,给家庭带来了极大的经济负担。2012年,他因股骨头坏死在医院做了手术,后在家休养,正是因为有了保险,才帮助让他一家很快渡过了难关。

  李三元到三汲村超市解答营业员的保险咨询。长城网·冀云客户端记者 烟成群 摄

  2002年3月,李三元成为中国人寿平山支公司一名普通个险营销员,2017年底转入团险部,把农村小额保险、助老险、学平险这些保费低廉、投保简单、理赔方便的普惠型民生保险送到群众家里。

  “老百姓需要保险,更需要经济实惠还能‘抗事’的保险产品。几乎所有的家庭都能负担得起100元保费,一旦一个家庭发生医疗费用,就可以得到保险理赔,缓解经济压力,避免因病返贫。” 李三元告诉记者,这样惠民利民的事,他能干也愿意干,虽然很辛苦,每一家都要讲一遍、走一遍,但他觉得很幸福、很有价值。

  李三元确信,专业才能换来信任,服务才能赢得口碑。他现在把重要精力放在做好理赔服务上,手机24小时开机,村民有问题可随时联系、咨询他。遇到赔案,他帮助村民通过手机拍照上传资料,赔付金额1万元以下的赔案当日可实现赔付,最快的十几分钟就能到账。2017年至今,李三元服务村民1.8万人次。近三年,他为村民办理理赔370余人次,涉及金额100余万元。

  李三元为每位村民建立了详细投保台账。长城网·冀云客户端记者 烟成群 摄

  2021年10月,南七汲村一名村民在元氏县发生交通事故身故,李三元得到消息后,马上开车把该村民送家属到元氏县,协助家属处理相关事宜,跑手续、出证明、打电话……李三元及时办理理赔手续,让家属承受丧亲之痛同时,不必承担更大的经济损失。

  为保证村民续保无缝衔接,保险保障不间断,李三元以村为单位,为村民建立详细的投保台账,包括投保险种、联系电话、到期日期、保费。每年他会在保险保障期限前3-5天到村中挨门收取保费。对因各种原因未及时缴费的村民,他逐个打电话通知续保。经过近四年追踪,李三元负责的每个村的投保率都在稳步提升。

  村里留守老人居多,许多人把李三元当做最可信赖的人,遇到急事,首先就想到他。一天晚上10点多钟,李三元接到一位老人的电话,说两周岁的小孙子被花生堵住了鼻子,家里没有别人。李三元立即开车赶到老人家里,把孩子拉到平山县医院诊治,脱离危险后,又把孩子送回家。

  “我曾因股骨头坏死一度拄着双拐,走路不便,是保险帮助我更快地康复,又重返工作岗位。我现在最大的愿望,不是要挣多少钱,而是让更多乡亲拥有适合他们的、买得起的好保险,安心享受幸福生活。”李三元感慨地说。

关键词:三元,保险,村民,保障,乡村责任编辑:烟成群