年GTV 2.9亿 房产主播小影的快手理想家“生意经”

　　白天“游荡”在各大售楼处样板间，实地探访楼盘品质、装饰园林设计以及周边生活便利度；晚上支起手机，为镜头前的客户讲解选房购房“门道”......房产主播小影每日的生活节奏就如同她的快手昵称一般，是一部完整细致的“探房记”（快手昵称：小影妹妹探访记，快手ID：fangtan5555）。

　　深耕房产行业6年，小影从购房流程都不懂的房产小白，成为了赢得上万粉丝信任、受到各大房地产商肯定的快手房产主播。秘诀就在于，她始终坚持“不坑不骗选好房，帮更多人找到理想家”，不断提升自身内容能力和服务能力，用热情和专业，在急速流转的房产世界里，打开了充实且充满力量的新篇章。

　　从“鸡肋”到“主力”

　　2016年初，小影还在做汽车销售，业务的瓶颈让小影萌生了转行的念头。大概是身为河北廊坊本地人的先天优势，小影对于当地房产区位、地图“一记一个准”。发现了自己的天赋，再加上当年房地产市场良好的发展势头，让小影几乎没有犹豫就进入了房产行业。

　　但俗话说得好：“外行看热闹，内行看门道。”入行后的小影发觉房产销售并没有预想中容易。没有资源、没有人脉的她想要提升业绩只能在商场、路口、公园、小区等人流量较大的地方发放广告页，借此拓展自身客源，“当时经常会被保安驱赶，拓客成效也不大”。

　　直到2020年，“那年我们公司接了廊坊市的一个大项目，我负责售楼处的案场接待，学习到了包括怎么跑手续、和银行对接等专业的售房流程，积累下很多实用的经验”。

　　向更专业房地产人成长的过程中，小影也关注到廊坊的一些房产销售摒弃了传统的“发传单”模式，转而做起了自媒体。“廊坊很大一部分购房人群都是下县客户，使用快手的占比非常大，当时我就想，转型成快手房产主播，或许会对售房生意有所帮助，就向老板提了这个想法。”

　　想法很丰满，但在老板看来，这个提议却过于“鸡肋”，“买房对很多人来说是一辈子的大事，怎么可能会因为主播发的几条视频、在直播间说的几句话就做了决定呢”。尽管没有获得领导支持，但小影还是决定试试。

　　“在我的强烈要求下，我的摄影师和我一起注册了‘小影妹妹探房记’的快手账号，当时也没想通过快手达到多少业绩，只是想着多一个拓客渠道也是好事。”

　　为了尽快扩大影响力，入驻快手后，小影坚持每日发布作品，“当时主要以探盘视频为主，我会去廊坊各个楼盘项目拍摄他们的样板间、实景园林，分析开发商品质和设计细节等等”。

　　就这样经营了一段时间后，“小影妹妹探房记”发布的一条视频在几天内收获了90多万播放量，粉丝量更是一下从2000多飙升至1万多。账号起量后的效果也让她感到惊喜，“有些客户刷视频时看到了感兴趣的房源就会主动来联系我”。见识了短视频获客的能力，小影也顺势而为，将快手“升级”成为她房产销售的主力渠道。

　　专业与真诚不过时

　　万事开头难，小影决定开启自己的第一场快手探房直播，尝试直播卖房新方式。

　　小影是个典型的北方姑娘，高个长腿，性格爽朗，在线下跑销售时，不管是老客户还第一次接触的客户，总能聊上半天。但对于直播，起初她总觉得不适应，“过去都是实打实面对客户或者电话沟通，现在却要对着屏幕‘自说自话’，虽然刚开始根本没有几个人看我直播，但还是紧张得不行，好在坚持了一段时间后，我的直播能力和直播间里的互动都在逐渐提升”。

　　随着账号影响力扩大，小影也愈发坚定地要将这份事业经营下去。“很多人都说主播要打造人设，但我没想过要为自己塑造什么样的形象，平时什么样直播就是什么样，有啥说啥才是对客户最大的尊重。”

　　实实在在讲解探房要点，很快，小影就迎来了她在快手成交的第一单。“那位大哥在我直播间蹲了挺长时间，联系我们看了房子之后特别痛快就成交了。”

　　在小影看来，首单的成功是“以真心换真心”的回报，更是对她专业能力和人品的认可，“我还特意向开发商那边申请了一些折扣，感谢大哥对我的信任”。

　　有了首单激励，小影也开始在快手平台投入更多精力，她为自己定下了每日合作5组客户的目标，如果一场直播没达到就加时长，直到完成为止。

　　“没成为房产主播之前整日都在为获客而发愁，但如今客源丰富，现在的我希望将每个房产最真实的样子呈现给购房者，更希望收获更多粉丝的信任，扩大影响力，帮更多人选到心仪、高品质的房源。”

　　做“看人下菜碟”的良心主播

　　2019年，快手开始探索“直播卖房”，尝试“房产主播促进新房交易”的新型房产经纪模式。2022年，快手正式成立了“理想家”房产业务新品牌。而小影也在当年8月，签约成为了快手理想家“专业房产主播”中的一员。

　　在平台专属房源对接、运营培训、直播卖房专属资格，以及同城精准流量等诸多支持下，小影的成长也尤为迅速，“两个月就涨了3000粉丝，每条作品都有大几十万的播放量”。同时，小影也在前潜移默化中对制作短视频、直播，以及对房产主播的新身份，有了更深入的认知和理解。

　　在她看来，房产主播最该具备的品质就是“有良心”，专业房产主播都是在行业里摸爬滚打过来的，基本都具备一定的专业能力，但能否用自身专业知识，为客户推荐靠谱且确确实实符合他们需求的房产，才是检验房产主播好与坏的硬标准。“比如客户家中有小孩，我就会给他推荐周边有好学校的房源，而不会给他推荐周边有教育用地，但具体是哪所学校都没确定的房源。”

　　前置性地挖掘用户需求，“看人下菜碟”推荐房产项目，用户信任的建立和业绩的提升就成了理所当然的事情。“之前有位阿姨由她女儿带着来看房，她女儿就告诉我说‘我妈天天都看你直播，自己不会用手机，就让我务必联系你来看房’。”

　　这次特别的经历，也让小影颇受鼓舞，“客户愿意在快手上关注我，到给我留下联系方式，再到愿意和我去线下看房，每一步的进展，对我来说都是莫大的鼓励”。

　　小影“直播带房”的收获，也被不少人看在了眼里，“我们公司成立了MCN机构，我也受到了很多开发商的认可，去年还收到了知名房地产公司为我颁发的‘年度优秀自媒体’奖杯”。

　　从每日为寻找客源、房源绞尽脑汁的线下房产销售，到现在廊坊市的“明星”房产主播，小影直言：“快手让我的工作更有成就感”。

　　房产行业的“新”趋势

　　像小影这样“异军突起”的专业房产主播们，也在为这个行业带来一些变化。

　　“我现在最大的目标就是扩大影响力，一来，我的粉丝、客源会变多，二来我在开发商方面的话语权会变大，可以为购房者谋得更多优惠，甚至可以争取到只有我的粉丝才能购买的特价房源。”

　　小影从传统房产经纪人转行房产主播、成为了理想家签约主播后，粉丝快速增长至2.5万，增长了40%，2022年达成GTV 2.9亿。

　　手握房源，能为客户带来特价、专属优惠，在以快手理想家平台助力下，越来越多专业房产主播迎来了事业的爆发。与此同时，对于房产行业而言，“小影们”也在构建一种崭新趋势。

　　快手理想家公布的数据显示，2022年，快手理想家签约主播突破5000人，签约主播粉丝数超过2.3亿，每日观看房产直播间人数超过2000万，每日观看房产短视频人数超过1亿，每日互动咨询次数超过39万，房产直播日均观看时长超过666万分钟。

　　在小影看来，线上平台未出现时，购房者的消息是相对闭塞的，“销售说什么就是什么，求证的渠道很少，但如今线上的房产主播们都是消息来源，购房者能够听到更多不同的声音”。而开发商所面对的舆论压力，也能够倒逼其提高工艺、品质，向更好的方向发展。

　　此外，线下房产销售的流动性很大，“可能我在这家门店辞职客户就找不到我了，但房产主播不一样，账号就在这，一旦做了不合规的事，客户来评论区曝光所有粉丝就都会知道了，信任度崩盘的打击对销售来说是致命的，这也牵制着房产销售的工作态度和流程更加认真严谨和正规化”。能为粉丝、购房者、房产行业做出实在贡献的主播们，才能在这个赛道上走得更远，收获更多人的尊重。

　　对于房产市场未来的发展，小影还是秉持着乐观的态度。“大家对于‘家’的观念很是看重，每年都会有人结婚、生子，每年都会有孩子进入学堂，这都会涉及房源住所，所以我相信房地产行业还会继续向前发展。”

　　接下来，小影也希望在保住现有成交量的同时，再多拍摄一些购房知识科普等口播类短视频内容，多分享些专业知识，“让客户感受到我的专业度，进一步提升粉丝量和粉丝信任度”。

　　小影的故事，是一名房产销售借助短视频直播平台之力，为自己打开生意格局的故事。和很多快手专业房产主播相同，她利用新渠道拉平买卖双方信息鸿沟，用镜头展露自己的热情和专业，将人们的认可和信任作为推动他们一直向前的力量。

　　“找我买房，大家就把心放到肚子里，房产直播我会一直做，答应的优惠肯定都办到......”伴着微微嘶哑的嗓音，小影完成了每日5单的小目标，再次对大家说起了这句已经坚守了6年的承诺。