长城原创 >

解决了吗 | 餐厅撤店,会员余额已退还

来源: 长城网   作者:智建勋 
2023-11-06 09:25:04
分享:

  点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑

  长城网·冀云客户端讯(记者 智建勋)“我们这边一个餐厅撤店了,我在店里充的钱一直不给退。”近日,唐山网友杨女士向长城新媒体“问政河北”平台反映,她曾在路北区爱琴海商场里的女王西餐厅办理会员卡并进行充值,但是餐厅突然撤店了,她的会员卡里还有500多元的余额一直没退。

e4fcb78cc2eb68dda2a3e75158ca852

  反映人与店家沟通微信截图。网友供图

  “我从今年4月份就开始联系他们退款,却总是让等着。”杨女士称,“我很早就开始在那边吃饭了,也不是我不想去店里了让退钱,是他撤店了,这个钱应该退给我。”

  收到杨女士的诉求后,记者将问题反馈到唐山市12345政务服务便民热线中心,很快当地执法人员便联系到了商家,商家答应退还杨女士500元。

  11月1日,记者联系到杨女士,杨女士表示已经收到退款,“耗了这么久,终于把钱退了,感谢‘问政河北’平台。”

  关于我们

  长城新媒体“问政河北”平台是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声,全面解读惠民政策,帮您解决生活中遇到烦恼。

  我要投诉

  您在生活和工作中,如有建议或需维权求助,可通过以下方式,将您的需求告诉我们。

  1.通过长城网《问政河北》栏目(wz.hebei.com.cn),点击“我有诉求”;

  2.关注《问政河北》微信公众号(ID:ygwsztc),点击“我有诉求”;

  3.下载冀云客户端,通过《问政》栏目,点击“我有诉求”

关键词:撤店,余额,退款责任编辑:智建勋