河北首个交通事故纠纷调解中心在张家口挂牌

　　长城网讯（记者 烟成群）日前，河北省首个交通事故纠纷调解中心在张家口市挂牌成立。该中心由张家口市政法委、司法局、中级人民法院、公安交警支队和人保财险张家口市分公司共同组建，旨在化解社会矛盾纠纷，推进“一站式”调解理赔。

　　针对人伤诉讼案件持续增多态势，人保财险张家口市分公司密切与司法、交警、法院等职能部门衔接，致力于“四位一体”诉前调解机构的构建。2019年10月，张家口市交通事故纠纷人民调解委员会试运行，该市分公司立即选派人员到委员会开展包括人伤探视、户籍调查、法律咨询、伤残自评等项目的调解工作。

　　入驻半年多来，该市分公司积极组织协调交通事故各方当事人进行调解理赔，多元化解纠纷矛盾。目前已接待处理各类道路交通事故理赔案件273件，成功调解232件，调解成功率高达85%。同时，通过开展远程视频调解方式，切实解决了当事人远在外地不便前来处理案件的困难，极大提高了工作效率。

　　此外，疫情期间，该市分公司鼓励各方当事人通过人保财险自主研发的移动理赔平台处理理赔案件，减少当事人在往返办理理赔手续时的舟车劳顿。