【民声回音】石家庄平山紫竹苑小区供暖不达标 供热公司称将增加流量

2020—2021年供暖季，“问政河北”平台公开征集供暖问题线索，点击上图向我们反映问题↑↑↑

　　长城网讯（记者 周黎燕）石家庄市平山县方女士向长城新媒体“问政河北”平台反映，平山紫竹苑小区顶层供暖不达标，多次找县供热公司一直解决不了。

　　对此，平山县委网信办转办至县供热公司，并给出答复。

　　11月26日上午，平山县供热公司安排工作人员入户测温，并检查供热系统存在的问题。反映人住在楼顶层，家中实测温度17.6摄氏度，其它楼层住户均在20摄氏度以上。

　　据了解，紫竹苑小区属新建小区，2016年接入集中供热以来，2017年—2020年都有新楼入住并供热，累计入网12栋楼，1000户，12万平方米。小区换热站按照最初的设计建设，已超出供热能力，小区内部管网也存在问题，尤其在2019年供热期间情况尤为突出。

　　2020年县供热公司对换热站进行升级改造，督促开发单位对小区内部管网进行了整改，但问题仍未根除。县供热公司表示，将对该小区增加一定流量，并时刻关注该小区的顶层用热情况，让群众温暖过冬。

　　记者联系了方女士，她表示近期会持续关注家中的气温变化。

　　关于我们

　　长城新媒体“问政河北”平台是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到的烦恼。

　　我要投诉

　　您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。

　　1.拨打热线电话：0311-89867181、89867795；

　　2.通过《问政河北》栏目，点击“我有诉求”；

　　3.通过新浪微博@问政河北私信我们；

　　4.关注《问政河北》微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”；