国网河北省电力公司临城县供电分公司石城村台区经理路广兴劝返客户。梁亚 摄
长城网讯(通讯员 梁亚 记者 王林红)“咱响应政府号召,疫情防控期间,非必要不出村,你要去哪呀?”1月16日,国网河北省电力公司临城县供电分公司石城村台区经理路广兴在前去值班的路上,对迎面而来的同村村民赵军说。
赵军连忙停下电动车说:“疫情形势这么严,我也不想给村里添乱。可是,今天不去不行!”
“您别急,慢慢说。”路广兴安慰他说。
“我想去供电所申请一个电表。孩子过段时间要结婚,家里盖好了新房,可新房还没通电,我着急啊!” 赵军越说越激动。
“别着急,这事我帮您办!现在疫情形势严峻,您可别出门,我先去所里拿设备,一会去您家,上门给您办申请,放心!明天就让您家‘亮’起来。” 路广兴耐心地劝解道。
国网临城县供电公司党员服务队对辖区内医院、隔离点、核酸监测点等重要线路设备进行巡视。崔晓波 摄
他把赵军劝返回家后,立刻到供电所拿上移动作业终端来到赵军家门口,在与客户无近距离接触的情况下下,熟练地操作设备,很快完成了报装申请。然后对赵军说:“申请手续办好了,您在家等我。明天一早,我就来给您安装。”听到这句话,赵军半信半疑地看着他。
随后,路广兴立即上报供电所并说明赵军家的实际情况。在完成剩下的流程后,他又联系物料和安装人员。第二天一大早,他就将赵军家的电表安装好,并成功送电。
看着新装好的电表。赵军激动地说:“疫情期间,我正犯愁装表接电的事。昨天申请,今天就通电,供电服务,既高效又周到!真没想到这么快!路师傅,我们全家人都要感谢您!”
“您用电,我用心。这都是我们应该做的。疫情期间,隔离不隔爱……”赵广兴说。