遵化市税务局“线上业务支持中心”。 邓百学 摄
长城网讯(记者 烟成群 通讯员 邓百学 朱双江)6月28日,遵化市税务局办税服务厅“线上业务支持中心”正式投入使用。
据介绍,线上业务支持中心由该局业务骨干轮流坐席,主要承担纳税人通过电子税务局办理涉税业务的审核、接听解答电话咨询及涉税疑难业务处理等工作。
该中心投入使用以来运行平稳,各业务环节衔接顺畅,累计受理线上业务290笔,接听解答纳税人咨询电话210次,解决涉税疑难业务45笔,受到纳税人、缴费人的广泛称赞。