邯郸市城区联社着力提升金融服务水平

　　工作人员指导储户操作手机银行。 陈云飞 摄

　　长城网·冀云客户端讯（记者 烟成群 通讯员 陈云飞）邯郸市城区联社大力推广电子银行业务，打造乡村振兴金融服务综合体，拓宽助农服务点业务范围，通过发行乡村振兴卡，推出助农服务终端、收银一体机、农信e生活、e挎包等服务，让更多客户享受支付便利性。　　

　　　工作人员介绍新业务操作流程。陈云飞 摄

　　邯郸市城区联社全辖网点从环境卫生、便民服务、业务功能、柜面服务等方面入手，逐项对照检查，促进服务环境改善和网点优化升级。同时，该联社加强对大堂经理综合业务能力的培养，有效识别引导，分流客户、接受客户咨询、开展业务宣传，做好客户管理与维护，营造舒适的服务环境。

　　该联社还鼓励员工学业务、提技能，清楚掌握各项业务操作流程、重要内容及风险环节。同时，在线上学习课程结束后，统一进行员工业务知识测试，将测试成绩与个人成长档案结合起来，调动学习积极性和主动性。