问政河北·办实事丨家中暖气不热 石家庄市供热事务中心：已解决

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　　长城网·冀云客户端讯（记者 宋燕燕）近日，石家庄网友杲女士向长城新媒体“问政河北”平台反映，她家住石家庄市长安区星河盛世小区，该小区自供暖来一直不暖和，晚上室内只有十六七度。

　　“家里一直很冷，找物业，物业说是供热企业流量不够，他们也没办法。”杲女士告诉记者，“那也不能一直这么冷着呀，家里还有孩子，小孩子怎么受得了？”

　　收到问题后，石家庄市供热事务中心进行了答复：经长安区供热中心了解反馈，星河盛世由石家庄华电供热集团有限公司长安管理处服务供热，近日室外温度下降，华电供热公司已将一次网、二次网的流量进行了优化调整，居民户内现已正常。华电工作人员电话联系反映人，反映人表示加重温度已正常。已告知反映人如家中暖气再有不热可直接联系华电客服电话966366进行报修。

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