点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑
长城网·冀云客户端讯(记者 宋燕燕)近日,邢台网友司女士向长城新媒体“问政河北”平台反映,她三月初在邢台市威县顺城路路南的顾家家居定做了一套沙发,支付定金时店家承诺七天内送到,现在已经过去半个多月,沙发仍未送到。
“我给店家打了好几次电话,每次都说在路上了,但直到现在都没送到。”司女士告诉记者,“最后一次通话,店家态度很差,而且打完后再打,他就不接电话了。现在定金也没给我退,沙发也没给我送,店家也联系不上了。”
收到问题后,邢台市威县网信办进行了答复:经县市场监督管理局执法人员调查调解,因顾客是定做的布艺颜色,厂家定做比较慢,现已和顾客解释清楚,近日,我局又电话回访顾客,顾客所定家具已全部送到。
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