看人物 | 直播接访，李海明真是有一套！

　　昨天河北新闻联播里有条新闻，张家口蔚县信访局局长李海明获得了“燕赵楷模”称号。

　　提起信访工作，大部分人的第一反应都是不好干。可李海明是真有一套，他把群众上访变成工作人员下访，走进地头、坐在炕头、访到心头。摸清来龙去脉后，他就穿针引线，组织、协调和督导有关部门，共同帮老百姓把问题解决在家门口。

　　这还不够，李海明还把信访工作做出了新名堂。前两年，“快手”还是个新鲜事，李海明就想到在上面开个直播间，跟网友“零距离”做信访。有人说网上的东西靠不住，也有人说这是花架子，李海明并不理会。他认定了，群众在哪儿，信访工作就要做到哪儿。很快，在一间不到5平方米的地下室里，他用一台电脑加一部手机，开起了直播间。

　　一开始直播，只有几个人在线。李海明坚持每天开播，早晨睁眼第一件事就是看留言，再挨个回答网友的问题。就连生病输液，他也是一只手拿着手机在线接访，经常是在直播间了解完情况，下了播就跑到现场。

　　有一年，蔚县北山村村民魏佳茹的爸爸重病住院，一家人实在凑不够医疗费，急得抱头痛哭。同病房的人支招说，去“快手”上找信访局李局长吧。他们试着给李海明留了个言，结果当天晚上就收到了回复。第二天，李海明带着爱心团队去了医院。在大家的帮助下，佳茹爸爸的医药费有了着落。李海明的举动深深感动了佳茹，这不，她一毕业就找到李海明，在工作之余做信访工作的志愿者。

　　现在，李海明的快手号上已经有140多万粉丝了，在这个号上，他联合各部门给一万多个网友解答了问题。他还建了个掌上信访App，老百姓有事网上就能办。不见面不踏实？那就视个频，每天都有工作人员在线上跟群众面对面。老百姓不满意咋办？李海明把自己的手机号挂在上面，随时接听大家的电话。

　　李海明常说，只有主动走近人民群众，实实在在为人民群众解决困难，才能赢得民心。