最近,突如其来的寒潮让河北各地开启了“速冻”模式。河北新闻联播也在持续关注全省防范应对低温雨雪冰冻灾害的事,其中就提到了一支叫做“邢小暖”的队伍。
“邢小暖”是邢台邢襄热力集团专门为了提升供暖服务质量,抽调党员和技术骨干成立的志愿服务队,免费上门为群众解决问题,也是这家单位打造的党建品牌。
这不,前几天家住邢台汽车站家属院的李阿姨家暖气突然不热了,眼看着家里温度上不去,她便把电话打到了“邢小暖”服务热线,服务队赶到后,查根源、定方案,不一会就彻底除了“病根”。
除了免费维修,服务队还义务上门为居民清洗除污器、为老旧小区安装棉门帘、贴保温膜。他们还加入了600多个小区的微信群,及时发布供暖小提示。又用企业微信加居民好友,通过视频连线一对一答疑解惑。截至目前,“邢小暖”服务队已经成功解决供热问题6500多个。
邢台市居民李西珍说:“我们现在有事儿就找‘邢小暖’,感觉很亲切,他们真是把老百姓的事儿放在心上,感谢之余真是满满的感动。”
如今在邢台,“邢小暖”的身影已经不再局限于邢襄热力,而是出现了很多“孪生兄弟”,像水业“邢小暖”、电力“邢小暖”、交通“邢小暖”……除了提供志愿服务,他们还建设了“邢小暖”妈咪小屋、“邢小暖”公交驿站、“邢小暖”温暖小屋等服务设施,为新手妈妈、公交司机、环卫工人提供休息场所、免费食物、热水、棉服等,在这个寒冬里,共同为市民带去融融的暖意。
主播:刘瑾妍
文案:孙文娟
后期:王雅婷
海报:王雅婷
拍摄:刘笑晨