河北高速集团持续提升服务品质

　　长城网·冀云客户端讯（记者 郭洪杰）12月23日，河北高速集团召开2024年经济工作会议。据了解，2023年，河北高速集团深入贯彻全省高速公路服务区品质提升年行动要求，服务区品质提升工程取得实效，在全省高速公路服务区品质提升评选中，前四名均为集团公司所辖服务区，前十名中有集团公司所辖服务区7对。

会议现场。长城网·冀云客户端记者 郭洪杰 摄

　　河北高速公路集团有限公司累计投资1.16亿元完成服务区品质提升工程，基础设施、服务水平、经营业态全面升级。完成滦州等15对服务区综合体改造，实现经济效益、社会效益双提升。同时，自建服务区充电站153座，建成蔚来汽车充换电站43座、理想汽车充电站19座，实现运营服务区充电设施全覆盖。

　　在巩固提升服务区品质的同时，河北高速集团也在持续优化道路状况，路域环境不断改善，通行效率显著提升，服务水平不断提高。集团完成养护投资13亿元，公路技术状况指数（MQI）保持在93以上；建立保通保畅中心18个、应急大队35个，全年处置救援事件3.8万起；拓展“ETC+车生活”服务，建成货车ETC服务平台，新增ETC在120个机场、高铁站、商超、旅游景点等停车场的应用，新发展ETC用户38万户；深化路警联动机制，全年封路次数、封路时长分别同比下降25.4%、45.4%；加强文明服务督导检查，不断提升窗口形象和服务质量，发布路况信息12万条，受理热线电话193万个，12328热线服务质量8个月考评成绩全国第一。

　　河北高速集团在方便群众出行的同时，积极落实惠民政策。据介绍，该集团全年减免“绿通”通行费5.38亿元、重大节假日小型客车通行费7.6亿元，周末旅游包车减免近6000万元，切实做到应免不收、让利于民。