百姓看联播丨远程帮办服务让群众“零跑腿”

　　不用跑办事大厅，也不用怕对政策不了解，哪怕你是个“小白”，也能坐在家里办执照、跑审批，而且办好后还能直接邮寄到家。这是最近石家庄一家培训学校负责人王晨跃的亲身体会。

　　石家庄市新华区晨茜培训学校王晨跃：特别方便。你像原来的话我们单位更改了一下经营场地，公司还得出一个人来三四趟才能办完，现在的话直接在手机上操作就可以。

　　让王晨跃称赞的，是石家庄新华区行政审批局开展的远程帮办服务。今年的省政府工作报告里说，要深化行政审批制度改革，加快全省一体化政务大数据体系建设。为了让企业和群众办事更方便，石家庄新华区行政审批局开发了一套政务服务远程帮办系统。

　　有了这套系统，像王晨跃这样需要办手续的企业和群众，通过语音、视频或者屏幕共享的方式，就能跟行政审批局的工作人员在“云端”见面，实现手把手、一对一精准对接，并且全流程帮办、导办、咨询、答疑，直接开启“足不出户办业务”的政务服务新模式。办好的证照，既可以到办事大厅亲自领取，也可以选择邮寄到家。

　　远程帮办服务很贴心，操作起来也不麻烦，只需要登录河北政务服务网或者新华区行政审批局微信公众号，再根据需求选择对应股室发起帮办请求就可以了。目前，已经有企业注册登记、食品经营许可、药品零售企业许可等17个高频审批事项实现了远程帮办。

　　这政务服务效率，值得点一个大大的赞！

文案：曹茜

后期：梁成栋

海报：谢翘楚