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点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑
长城网·冀云客户端讯(记者 陈美冉)“我们小区自来水管道又坏了,导致停水!”近日,唐山网友曹女士向长城新媒体“问政河北”平台反映了一件烦心事。
曹女士表示,自己住在丰南区白石家园小区,此小区是老旧小区,自来水管道总是崩裂,六月中上旬就停了3次水,一停一整天,非常影响居民的正常生活。
“由于总是停水,家中净水器过滤设备沉淀了很多泥沙,换一次过滤网费用很高。”曹女士希望相关部门查明自来水管道崩裂的原因,并对其进行彻底改造,解决频繁停水的问题。
收到曹女士的诉求后,记者将问题反馈到唐山市12345政务服务便民热线中心。
很快,问题得到有效处理。经了解,白石家园小区因管道材料老化,导致水管崩裂,给居民生活造成了不便。物业在接到消息之后及时对出现问题的自来水管道进行修缮。
自来水管道修好了吗?家中是否已来水?记者跟曹女士进行了电话核实。
“停水的当天晚上,相关部门把自来水管道修好了,家中也来水了。”曹女士表示,“从那天以后,小区没有再停过水。”
此外,曹女士还告诉记者:“在我反映问题的第二天,社区工作人员跟我联系了,社区正在为我们小区申请老旧小区改造的相关事宜,将彻底解决频繁停水的问题。”
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