衡水：火车站2013年春运明日开始 为期40天

　　长城网衡水1月25日电(王永宏 扈炜 孙艳明)昨日，在北京铁路局衡水火车站召开的2013年春运媒体通报会上获悉，根据铁道部统一安排，2013年春运自1月26日起至3月6日止，为期40天(节前15天，节后25天)。

　　两辆客车停站有变化

　　2月11日—3月7日沈阳北—福州K665次取消横峰停站；2月11日—3月7日沈阳北—深圳T185次取消赣州、吉安停站。

　　预计加开临客19对

　　其中北京西—南昌2对，北京西—安庆2对，北京—福州2对，北京—汉口3对，长春—昆明加开1对，北京西—清河城、唐山—石家庄各1对，另外还有赣州、成都东、麻城、郑州、阜阳、洛阳、九江等方向的临客。具体开行日期以车站公告为准。

　　验票100%实名制

　　一是自2013年1月1日起，启用电话订票全路通取功能，通过电话订票的旅客可凭乘车人身份证件原件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。二是电话订票返票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票须在次日12:00前取票；当日12：00后已订车票须在次日24:00前取票。三是根据上级要求，衡水站自2012年9月25日起各次列车均实行100%实名制验证验票。

　　互联网、电话订票

　　自2013年1月1日起，互联网、电话订票起售时间节点由原来的4个调整为10个，即8：00～18:00(14:00除外)期间每小时放一次票。实行错时售票可以分散高峰期系统售票压力，由于各地区票额错时投放，因此不会影响各地旅客正常购票。自2013年1月4日起，互联网、电话订票预售期延长至20天，车站窗口及代售点预售期延长至18天，起售时间统一为9:00。

　　衡水站站长罗燕群介绍：“根据我们前阶段客流调查分析，结合衡水站历年春运实际情况，预计今年年春运客流的主要特点：一是客流仍以学生、民工、探亲流为主，预计春运40天我站将发送旅客29万人，日均发送7250人，同比增长5%。二是今年春节为2月10日，较2012年春节(1月23日)后延18天，所以整体春运客流走势将比2012年略显分散；三是大专院校1月中旬放假，部分客流前移，形成节前分散、节后集中的特点；四是节后客流将形成探亲、商务、学生、民工等多种客流高度集中的叠加现象，高峰客流形成较快、持续时间长；五是节后客流将出现两个高峰期，第一个高峰期是正月初六至初九，第二个高峰期正月十三至正月十九，顶峰日为正月初六，预计单日发送旅客将达到1.6万人。”

　　为了圆满完成春运任务，确保广大旅客走得了、走得好，该站将采取八项措施。一是在售票组织方面，采取错峰上下班、临时调整日勤售票窗口、组织休班职工帮班等措施增开售票窗口，做到二十四小时不间断售票，最大限度地满足旅客的购票需求，减少旅客排队购票时间；二是为方便旅客就近购票、取票，将市区内客票代售点营业时间根据具体情况延长至22:00，周边县市延长至18:00；三是为减少互联网购票旅客取票排队等候时间，该站在售票厅设置了两台自动取票机，旅客可凭二代身份证原件按系统提示自助取票；四是根据客流情况适时启动农民工专口、学生专口；五是在售票厅张贴了“旅客乘车购票温馨提示”，利用电子显示屏向旅客宣传实名制售票、互联网售票、电话订票、实名制验证验票相关业务内容，指导旅客购票、取票和进站；六是充分发挥“爱心服务处”作用，最大限度方便老、幼、病、残、孕旅客；七是努力做好军人、记者、学生、农民工等重点旅客的服务工作，在售票、托运、候车、乘车上做到“四优先”；八是大力推进首问、首诉负责制，全面受理旅客投诉、咨询等业务，虚心听取社会各界的意见建议，进一步完善服务举措，通过此次春运展示衡水和谐铁路建设新风貌。

衡水火车站挂出条幅提示大家可拨打电话订购车票。孙艳明 摄 

衡水火车站内增设了自动取票机方便旅客。孙艳明 摄 

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