易县去年调解消费纠纷600余件 挽回损失20万元

　　长城网保定3月15日电（李德伟 国爱华 李艮春）3月15日，从易县县委宣传部获悉，该县去年调解消费纠纷600余件，为消费者提供咨询服务3500余人次，为群众挽回经济损失近20万元，共收缴假冒伪劣食品七大类80余个品种，物品标值达40余万元。

　　3月15日，值消费者权益日到来之际，易县组织工商、商务、质监等部门联合开展实用性强、形式多样的“3.15”维权活动。在该县文化广场工商咨询服务台前，上百名群众驻足观看，争相提问。家住易县高陌乡的刘某在听完执法人员的讲解后说：“今天我们算是长知识了，以后买肥料就按你们说的辨别真假！”

　　在这次活动中，易县工商部门联合消防、商务等部门联合开展“三下乡”活动，组织维权志愿者进行宣传和咨询，现场受理投诉、解答疑难问题，以此提高全民维权意识，构筑全民维权体系。活动以进校园、进企业、进农村为重点，着重加强对食品安全、健康消费、春耕农资等方面的知识及法律法规的宣传，采取送宣传资料、现场授课、知识讲座、真假商品对比等形式，开展消费宣传教育；号召企业诚信经营，明码标价，不做虚假宣传，不误导消费者，提供质量可靠的产品，让消费者明明白白消费，切实维护消费者权益。

　　此外，该县还制作假冒商品宣传展板，公布举报电话，畅通消费者诉求渠道，形成纵向到边，横向到底的监管服务网络；设立消费者投诉咨询处，接受投诉咨询，向群众认真讲解真假优劣商品鉴别常识、购买商品注意事项及权益受损后的维权方法。

　　活动中，该县工商部门下大力实施全县食品市场大整治，督促食品经营单位实行进销货登记、索证索票、不合格商品退市以及向消费者提供质量承诺等七项自律制度。

　　据了解，活动现场发放各类宣传资料5000余份。此外，去年，该县调解消费纠纷600余件，为消费者提供咨询服务3500余人次，为群众挽回经济损失近20万元，共收缴假冒伪劣食品七大类80余个品种，物品标值达40余万元；在全县28个乡镇处的消协会分会和469个行政村，11个社区、学校、医院的490个“消费者投诉站”和“12315联络站”，搭建起政府机构与消费群体沟通的平台，有效维护消费者合法权益。

关键词：易县,工商局,保定