促服务水平提升 滦平供电公司对所属供电所暗访
长城网承德3月18日电(陈朋妹 刘力硕)为加强“两会”期间保电及优质服务工作,冀北承德滦平供电分公司对所属供电所行风建设及供电服务情况进行明查暗访。 明查暗访过程中,检查人员通过拨打报修电话及走访客户等形式,深入了解供电所服务情况。对供电所值班管理、行风建设、故障报修记录、急修工具、备品备件等进行了检查。该分公司针对明查暗访情况进行认真分析,对存在问题的单位下达整改通知书,限期采取相关措施进行整改,做到举一反三。通过此次检查,进一步规范了服务行为,促进行风建设和优质服务工作再上新台阶。
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