石家庄:热心帮助残疾人 细致服务传佳话[图]
车站工作人员高峰扶盲人旅客出站。赵向阳 摄
长城网4月2日讯(邸春莲 赵向阳)4月1日凌晨1点30分,从北京西开往成都的1363次列车上走下来一名手拿探路杖的盲人,客运员高峰看到后赶忙走上前去询问,经过简单的交流,高峰得知这名旅客晓明(化名)是北京人,到石家庄来探望朋友,由于天太晚了,不好意思通知朋友来接。他决定打车去朋友家。 高峰了解情况后,考虑晓明一个人出门,行动不便,决定把晓明 送到出租车侯车点。高峰对晓明说:“您先别着急,我送您到出租车候车点。”高峰扶着晓明,让他把手穿过自己的胳膊,等一切做好后,高峰放慢脚步,挽着晓明的胳膊向候车室走去,高峰一边走,一边对晓明说:“别着急,慢慢走。”晓明听了后心里感觉暖暖的。到了高架候车室外的出租车候车点,高峰和出租车司机说明了情况,请他把晓明送到目的地。临上车,晓明拉着高峰的手说:“您让我感到了石家庄这座城市的温暖,让我感到了铁路职工细致周到的服务。真是太感谢您了!” |
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