衡水市车管所推出三举措：为民服务 创先争优

　　长城网衡水4月9日电(王其壮 王永宏 扈炜)今日获悉，衡水车管所为更好提高群众满意度，构建牢固的和谐的警民关系，立足工作实际，围绕群众最关心、最直接、最现实的要求和问题，积极推出“为民服务创先争优三举措”。

　　一是告知服务，预先提醒。对驾驶人临界换证、提交身体条件证明，机动车临界检验、报废分别通过衡水市网上车管所、衡水市交警支队互联网平台及衡水市政务公开网进行公告，群众可以登陆互联网方便查询，防止因驾驶人遗忘造成未按时换证，驾驶证被注销等情况的出现。

　　二是电话服务，有问必答。设置车驾管业务咨询电话，设专人提供咨询服务，遇到问题不用愁，打个电话全知道，就您提出的驾驶人及车辆管理各类业务问题，都会在这里得到圆满解决。

　　三是疑难问题，圆满答复。在业务大厅设立“一号”窗口处理疑难业务问题，群众在办理车辆和驾驶证等各项业务中，对因证件不齐、手续不全、系统限制等各种原因，对无法办理的业务产生疑问时，可到业务大厅“一号”窗口咨询并得到满意答复。

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