井矿集团一矿社区实施亲情化服务推进作风转变

　　长城网4月26日讯(陈朋妹 李玉堂)为贯彻落实冀中能源井矿集团党委工作会议精神，一矿社区突出围绕“质量效益管理提升夺旗争星”主题实践活动，密切结合大社区建设实际，在全处党员干部中，深入开展“亲情化”服务活动。

　　该社区立足服务管理、和谐稳定职能，针对社区一些单位、人员，特别是直接面向居民、面向群众服务的窗口单位，不注重使用文明用语，不注重文明服务行为规范，不注重讲究文明礼仪，导致居民群众对社区服务的满意度下降，对此，社区党政决定，在全处党员干部中深入开展“使用文明用语、规范服务行为、讲究文明礼仪，实施亲情化服务”活动。活动分强势宣灌、建章立制、总结提升三个阶段，目前，党委工作部编印了“使用文明用语、规范服务行为、讲究文明礼仪”宣传材料，明确了各单位一把手是“亲情化”活动的第一责任人，强化责任，用于担当，以活动为契机，进一步转变社区党员干部队伍作风，构建“亲情化”服务管理模式，把服务群作为社区天职，把群众满意作为社区追求目标，努力为集团公司完成全年各项任务，营造和谐稳定内部环境。

关键词：井矿集团,作风转变