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曹妃甸供电公司召开营销经济分析会议

http://www.hebei.com.cn 2013-07-06 20:48 长城网
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  长城网唐山7月6日电(朱正云 高源 李婧)为全面提高公司营销管理水平,促进各项指标顺利完成,7月3日上午,曹妃甸供电公司组织各相关部室、所站召开了营销经济分析会议。要求各相关部门高度重视,做好行风建设与优质服务、业扩报装、计量、营业普查、95598等方面工作,做到迎检工作常态化。

  营销经济分析会议现场。朱正云 高源 摄

  会上,各供电所所长针对1-6月份电量电费以及线损等指标完成情况进行了汇报交流,为下一阶段各项指标的顺利完成奠定了基础; 95598方面在接到故障报修电话后所站应及时与客服人员取得联系,以便在第一时间向客户传达准确信息,做好解释沟通工作;标准化供电所建设工作应全面加强,积极做好验收准备工作;业扩报装方面对用户档案信息管理应进一步完善;计量方面为顺利推广用电信息采集系统,要积极做好安装准备工作。

  此外,为激励营销指标的全面完成,客户服务中心就近期的SG186登陆率、走收销账及时率、借款及时率、窃电完成率等营销指标完成情况进行了通报,并制定了相应的指标考核办法。要求各供电所对完成较差的指标进行分析总结,提出整改意见,以保证下半年各项指标的顺利完成。

关键词:供电公司,曹妃甸,客户服务中心

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稿源:长城网
责任编辑:张光明
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