青县交通运输局“六个零”提高行政效能

　　长城网沧州8月1日电(董传辉 张海健 边贵成)为了提高机关办事效率，促进机关效能建设，青县交通局实施“六个零”工作机制。

       零距离。预约上门办理业务、提速限时服务、延时服务等，实行为民办事公开，即公开办理事项的标准、公开办事的操作程序、公开工作规范等。

      零阻碍。开辟绿色办理通道，当天能够办理的，当天办理结束。

      零差错。开展“比工作秩序零差错、比工作质量零差错、比工作效率零差错”的“三比”活动。推行首办负责制，由首办人负责办理或协调办理，全程跟踪服务。

     零投诉。工作人员实行热情服务和微笑服务，规定工作用语，制定零投诉考核机制，公布投诉电话，投诉一次，警示谈话，两次以上取消当年评先评优资格。

     零懈怠。要求每一名工作人员，在其位就要谋其政，任其职就要尽其职。坚决杜绝责任心不强、互相扯皮、效率低下、办事梗阻、办事拖拉不作为等现象。

    零干扰。一线执法人员不得向经营业主、运输企业变相收费，对违章违法行为的业主，严格依照法定程序处理政务。

关键词：青县,交通,六个零