晋州：全市224个行政村全部成立便民服务室

　　长城网9月11日讯（刘伟 李永会）11日，晋州市张家庄村民张永立在乡便民服务站拿到一份《晋州市便民服务指南》，边看边高兴地对同伴说：“现在办事真方便呀，所有的事只要到政务服务中心就能办完。”

　　为使群众办事少走冤枉路，更方便了解办事所需材料和办理程序，晋州市印制了6万份《晋州市便民服务指南》，将政务服务中心地址、联系电话、工作流程、开办企业所需材料、网上咨询申报等与群众办事密切相关的事项，以简明的文字，图文并茂地向社会宣传，同时，该市还在12个乡镇园区建立便民服务站，224个行政村均成立便民服务室，将服务链条延伸到了老百姓的家门口。

　　在政务服务大厅，群众可通过触摸查询机、咨询服务台等快速找到受理窗口，门口铺设了残疾人专用通道，厅内饮水机、便民椅等设备一应俱全， 64个办事窗口将所办事项均制成纸质明白卡，办事群众通过电子评价器对窗口服务情况即时评价，为群众营造了温馨的办事环境。

　　今年以来，该市政务服务中心共接待办事群众2.6万余人次，受理各类办事申请1.7万余件，办结率100%，办事群众满意率99%。