快递企业暴力分拣严重 顺丰仅可覆盖河北半数县城

　　长城网9月25日讯(张天虎)河北省第十二届人大常委会第四次会议期间，与会代表听取了省人大常委会财经工委副主任赵宝山所作的关于《中华人民共和国邮政法》和《河北省邮政条例》执法检查情况的报告。

　　赵宝山表示，截止到2013年6月底，河北全省共有许可和备案快递企业699家，以邮政EMS、顺丰、宅急送、“四通一达”为代表的重点快递企业，均在石家庄设立了省级快件集散中心，重点快递企业在全省设区市网点覆盖率达到100%。今年上半年，规模以上快递企业完成业务总量8553万件，同比增长62.1%，业务收入12.5亿元，同比增长26%。

　　“河北省快递行业虽然实现业务量和业务收入大幅增长，但整个行业仍处于发展的初级阶段。”赵宝山介绍，快递行业同质化竞争、低层次竞争的问题比较突出，业务量增长和收入增长不匹配的现象日益明显。

　　赵宝山分析，河北省缺少总部企业和全国性、区域性的重要网络节点，农村快递服务水平很低，以快递业务量排名全国第一的顺丰速运为例，其快递服务在河北的县城到达率仅为50%。

　　“乡镇和村庄除去国家邮政快递EMS外，几乎没有其他快递可以选择。”赵宝山说。

　　与此同时，快递企业的暴力分拣等问题也亟待解决，快件损毁引发的赔偿纠纷时有发生。根据国家邮政局委托第三方所做的快递服务满意度调查，2013年上半年，河北省得分为79.2分，离消费者满意还有较大差距。

　　赵宝山说，这表明，河北省既需要加快发展快递服务业，又要注重对其进行规范，强化管理，使消费者权益切实得到保障。

　　今后，在监管方面，河北省工商、邮政管理等部门将加大对无许可备案、无证照经营或恶性竞争企业的查处力度，下大力气解决快递企业存在的暴力分拣、快件损毁、不能保证快递时限等问题，提升快递服务水平，改善寄送服务时限，维护消费者权益，保障快递行业健康发展。

　　在扶持方面，县级以上政府及有关部门应当对快递企业在规划、建设、用地、信贷、融资、创业服务等方面予以支持，在各类产业园区规划和建设中，保障有入园进区意向的快递企业顺利进入。

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