【唐山时评】群众“冷暖”需要官员“亲身体验”

　　乘公交，挤地铁，打出租，南京市交通运输局局长陈雷，这几天的出行都是靠公共交通。“平常坐在办公室，看到的、听到的都是成绩。这几天，和群众挤几趟公交、地铁，淌几身汗，就能发现群众的需求和自身的不足，不再自得意满了。”上班后，她第一时间就要来整改看到的一系列问题。(10月8日《中国江苏网》)

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。当下，随着群众路线教育实践活动如火如荼的开展，越来越多的官员深入群众，体验民生。这种“带体温”的调研，不仅是“接地气、通民气、去官气”的具体体现，更是问政于民、问计于民、问需于民、巩固与群众血肉联系的客观需要。

　　“从群众中来，到群众中去”，这是我们党做好一切工作的出发点和落脚点。开展好党的群众路线教育实践活动，关键是多下基层、多接地气，与基层群众“换位体验”，体会群众的疾苦，设身处地倾听群众的呼声，准确掌握群众所思、所需、所盼，找到更科学、更亲民的工作思路和方式方法。

　　官员“微服私访”、“角色体验”，这是一名官员起码的必修课。然而，一些官员上班在机关里“接官气”，下班在酒桌上“接酒气”，平日在圈子中“接俗气”，即使偶尔下基层，也只是坐在车子里、隔着窗户看，走马观花一圈。正因如此，民众对个别政府官员脱离群众、公信力渐失、逢场作秀等苛责不断。

　　公众的抱怨虽然只是针对个别官员，但却影响了干部队伍的整体形象，不仅耽误了事业、败坏了党风，更严重损害了党群、干群关系。因此，要教育引导各级官员深入群众，换位体验，去掉“官气”，承接“地气”，打通“民气”，改进工作作风，提升服务理念，不断密切党群、干群关系。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。了解实情，发现问题，需要“换位体验”的现场意识、务实精神。呼吁各行各业的领导，能经常进行一些“角色换位”，用脚步丈量民情，用体温感知民间疾苦。可以断言，更多诸如“城管与摊贩、交警与驾驶员、税务官员与企业”的换位体验，用“微服私访”和更多的亲历去发现问题、解决问题，必将促进更多的部门官员知晓群众的“冷暖”，把准“问题脉搏”，从而更科学地制订惠民利民的政策。

　　党的群众路线需要“外化于制、内化于心”，体验群众疾苦应该成为各级领导干部的常态。群众的一些困难不是一天两天就能解决的，基层的真实情况也并非两三天就能摸清的。因此，党员干部要把“换位体验”长效化、常态化、制度化，坚持不懈，持之以恒，用自己的“辛苦指数”提升百姓的“幸福指数”。

　　“换位体验”是群众的期盼，更是群众评价干部的一把尺子。各级领导干部只有经常“换位”，学会站在群众的立场上想问题、办事情，才能有为有位；而那些不愿“换位”、不会“换位”的干部，则迟早会因失去群众的拥护而被“挪位”甚至“丢位”。(剑雪封侯)

关键词：交通,群众路线,角色体验,微服私访