国网玉田公司开展明察暗访 优质服务促提升
长城网唐山10月9日电(陈朋妹 赵秀伟)近日,玉田公司主管领导带领相关部室人员组成明察暗访小组对基层供电所进行明察暗访,主要针对供电所营业厅营业员统一着装、工号牌佩戴、触摸屏使用、宣传手册摆放、营业厅卫生等情况进行了检查。通过检查发现各营业厅能够按照相关规定和要求,完成营业厅优质服务工作的各项环节,但同时也发现了一些疏漏和不足,检查组要求各供电所第一时间加以整改,保证实效。 玉田公司将优质服务工作与行风建设紧密结合,按照上级公司关于规范营业窗口建设的相关要求,多次组织公司内部明察暗访活动,以暗访来促进优质服务工作的常态化、规范化,并对暗访中发现的问题积极整改落实,全面促进该公司供电服务水平稳步提升。 |
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