【长城网评】权为谁所用 这不该是个问题

　　10月11日，央视《焦点访谈》曝光两起政府工作人员刁难办事民众的个案。一则是某县公安局有关工作人员刁难办事群众，让北漂小伙小周为办护照返乡6次，多跑了3000公里。另外一则是某人为办营业执照和法人执照，去行政服务中心和工商局跑了十几趟才办成。

　　看到这些新闻，笔者既感到震惊又觉得愤慨，办一个简单的证照怎么可以让群众跑那么多趟。细究其根源，还是衙门作风在作怪，个别公务人员拥有一点小权力，就以为比人民群众高一等，就想为所欲为。在一次次刁难群众的背后是否存在潜规则？小周和小狄是否因为没有按照“规矩”办事而备受“照顾”？这些我们不得而知。殊不知他们手中的权力是人民赋予的，是应该用来为人民群众服务的。虽然相关部门第一时间做出了处理，但还是严重损毁了政府在老百姓心中的形象。

　　当前，中央正在深入推进党的群众路线教育实践活动，对于“四风”现象各地一直在下大力、出狠招。笔者认为要想彻底根治，铲除其生长的土壤。一要加强宣传教育。让“权为民所用、利为民所谋”深入公务人员之心，让其切实做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，提升服务境界，密切干群关系。二要加大监管力度。重点对窗口单位和窗口科室公务人员的工作能力、服务质量、办事效率等方面进行监督考核，对“门难进、脸难看、事难办”现象实行“零容忍”，出现一例处理一例，绝不姑息。三要加强舆论监督。此次事件得以处理的如此迅速很大程度上得益于媒体曝光，新闻媒体要充分发挥监督职能，让“四风”现象暴露在聚光灯下，无处可藏。(王晓玉/文 赵晓慧/整理)

关键词：长城网评,焦点访谈,群众路线