八旬老翁购电遇故障着急 宣化客服员工伸援手

　　长城网张家口10月23日电(李丹丹 裴利霞)记者今日获悉，家住宣化师范东街的杨大爷来到宣化供电公司客服分中心，送上了专门订做的锦旗“改革开放、尽职尽责、服务于民、关心百姓”。

　　据悉，杨大爷到宣化营业大厅购电。因磁卡出现问题不能购电，需要用户回家把磁卡重新插一下电表，完整读取电表数据后再进行购电。杨大爷80多岁了，走路不方便，急得满头大汗。

　　当天值班引领员杨洁了解到老人的情况后，与老人一同来到家中，帮忙把磁卡重新插表读取数据后，帮杨大爷办理好了购电手续后，把磁卡送到杨大爷手中。杨大爷对杨洁热情和蔼的态度、细致入微的服务非常感谢，于是让家人订做了锦旗送到分中心。

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